«البابطين»: حرص كبير على الاستثمار في العنصر البشري

أعربت شركة عبدالمحسن عبدالعزيز البابطين، الوكيل الحصري لسيارات نيسان في الكويت، عن فخرها بكونها تشغل صدارة وريادة السوق المحلية من حيث رضا العملاء، مشيرة إلى أنها تعمد إلى الاستثمار في فريق العمل لديها وفي البنى التحتية، كما تسعى إلى بناء شبكة تعاون مع شركاء عالميين عدة بهدف تحقيق الاستفادة القصوى من كل ما هو جديد ومتطور في صناعة السيارات.

وتعتبر «ستاندوكس» إحدى تلك الشركات الرائدة على مستوى العالم في مجال توريد الأصباغ لقطاع السيارات.

ولا شك في أن الرضا الذي حصلت عليه «ستاندوكس» من كبريات الشركات حول العالم، يعكس المكانة المرموقة التي تحتلها كشريك رائد في قطاع صناعة السيارات، إذ توفر منتجات بجودة عالية، وتقدم مستويات متميزة من الدعم وتضمن للمتخصصين في مجال صبغ السيارات نتائج مثالية، وتساعد في تطوير وتحسين قدرات وإنتاجية فنيّي الصبغ وفق أعلى المستويات العالمية.

وقامت مجموعة الوزان، ممثل «ستاندوكس» في الكويت والشريك المفضل لأنظمة إعادة التشطيب المحترف، بتخصيص دورة تدريبية لفريق مركز الخدمة لدى شركة البابطين.

وتم إعداد «برنامج ستاندوكس التدريبي الفنى» من قبل فريق من المتخصصين في قطاع صبغ السيارات بهدف إيصاله إلى المحترفين في هذا المجال، كما يهدف إلى مسايرة تحديات التغيير ومواكبة كل ماهو جديد فى مجال صبغ السيارات

وتقدم الدورة التدريبية الدعم لتطوير وتحسين قدرات وإنتاجية فنيي الصبغ، وفق أعلى المعايير العالمية تحقيقاً لأعلى درجات الرضا لدى العملاء وكذلك اعلى درجات الجودة.

وتتلاقى هذه الاهداف مع تلك التي لطالما سعت مجموعة البابطين الى تحقيقها لجهة تطوير قدرات فريقها العامل بغية تحقيق توقعات العملاء.

وأكد رئيس العمليات في مجموعة البابطين محمد شلبي، أن الدورة التدريبية حققت أهدافها المرجوة من حيث ضمان الحصول على رضا العميل إزاء العمل الذي نؤديه، مشدداً على أنه من الضروري بناء علاقة ثقة متينة وشخصية مع العملاء، ومع شركات التأمين التي تتعامل معها «البابطين».

وأكد أن المجموعة تريد تقديم أفضل مستوى من الخدمة، وأنها تمتلك علاقات وطيدة ومتميزة مع كل من العملاء وشركات التامين من خلال جودة الأداء، واتباع أعلى معايير الجودة في تنفيذ الأعمال. ومن جهته، قال مدير عام الموارد البشرية والشؤون الإدارية في مجموعة البابطين عبد المحسن عبد العزيز البابطين، إن مجموعة البابطين تولي اهتماماً كبيراً لتطوير موظفيها لتلبية توقعات العملاء المتنامية، وتشجع موظفيها لتحقيق أفضل النتائج، وإجراء الاصلاحات بكل دقة وبأعلى كفاءة من خلال استخدام أفضل وأحدث تكنولوجيا، لافتاً إلى أنه كنتيجة طبيعية لهذا التميز لا يعتبر مفاجئاً تحول المزيد والمزيد من العملاء نحو امتلاك إحدى سيارات «نيسان».