«التجاري» يكرّم متدربي «الإشارة»

كرّم البنك التجاري الكويتي الدفعة الثانية من موظفيه المشاركين في البرنامج التدريبي «لغة الإشارة التخصصية المستوى المتقدم» الموثق من الجمعية الكويتية للإعاقة السمعية.
وذكر البنك في بيان أن إعداد هذا البرنامج التخصصي جاء من منطلق حرص «التجاري» على التميز في خدمة فئة ذوي الهمم من الصم والبكم عند إنجاز معاملاتهم المصرفية.
وأشار إلى أنه قد حضر اللقاء ممثلاً عن الجمعية الكويتية للإعاقة السمعية رئيس مجلس إدارة الجمعية الكويتية للإعاقة السمعية، الدكتورة أمثال الحويلة، وعضو مجلس الإدارة في الجمعية الكويتية للإعاقة السمعية، أحمد الشوشاني.
وعبّرت الحويلة عن تقديرها لحرص «التجاري» على المشاركة المستمرة في مثل هذه الدورات والتعاون المنتظم مع الجمعية الكويتية للإعاقة السمعية، قائلة: «نحن سعداء جداً باستمرار هذا التعاون المثمر مع (التجاري) للسنة الثانية على التوالي باعتبار التجاري من البنوك الرائدة التي عقدت هذا البرنامج والذي يخدم شريحة مهمة وأساسية في المجتمع، ونثمن جهود التجاري في السعي للتميز في خدمة العملاء ذوي الهمم من فئة الصم والبكم».
وحضرت التكريم مساعد مديرعام قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، نورا كايد، وشكرت فيها جهود الموظفين والتزامهم خلال فترة الدورة التدريبية التي امتدت ما يقارب الشهر.
وقالت كايد: «أشكر جهود الجمعية على ما قدمته لموظفي البنك، حيث نسعى لأن يستمر هذا التعاون لتدريب وتأهيل أكبر شريحة من الموظفين للتعامل مع عملائنا ذوي الهمم من الصم والبكم في الفروع المخصصة لذلك، حيث يسعى البنك دوماً نحو الالتزام التام بتطبيق دليل حماية العملاء».
وفي ختام الحفل، أكد مدير عام قطاع الموارد البشرية صادق عبدالله، أن «التجاري» سيستمر في تنظيم مثل هذه الدورات والبرامج التدريبية بالتعاون مع الجهات المتخصصة، متوجهاً بالشكر الجزيل للجمعية الكويتية للإعاقة السمعية لما تقدمه من مجهود لتدريب وتأهيل موظفي البنك لخدمة شريحة مهمة في المجتمع، ومؤكداً على استمرارية هذا التعاون الفعال لما فيه من تعزيز لاستراتيجية ورؤية البنك نحو التنوع والتميز في الخدمات المقدمة لعملائه والحرص على صقل خبرات الموظفين لتمكينهم من خدمة العملاء على النحو الأمثل.
بدورهم، عبَّر المتدربون عن مدى استفادتهم من هذه التجربة الفريدة، والتي أتاحت لهم الفرصة في تعلم التخاطب بلغة الإشارة مع ذوي الهمم من الصم والبكم.