شدد الرئيس التنفيذي بالتكليف في مجموعة «بيت التمويل الكويتي» (بيتك)، عبدالوهاب الرشود، على أهمية الابتكار والبحث والتطوير لمنظومة الخدمات والمنتجات التي يقدمها «بيتك»، حتى تكون الأفضل والأجود للعملاء، والأعلى مرونة في التعامل مع متغيرات السوق، بما يرفع قدراتها التنافسية، ويعزز خدمة العملاء، وقيمة العلامة التجارية، من خلال طرح أفكار ورؤى وتصورات لأعمال وأنشطة مبتكرة وابداعية، من قِبل موظفين مهنيين قائمين على رأس العمل.
وأشار إلى اعتماد نموذج عمل مرن لانسياب وتدفق الأفكار الابتكارية وسرعة تنفيذها، يختصر الاجراءات ويخصص الإمكانات المادية والبشرية اللازمة لتطبيق ابتكارات موظفي «بيتك» الناجحة.
ودعا الرشود خلال حفل تكريم مجموعة من موظفي «بيتك»، قدموا مجموعة من الأفكار المبتكرة، والتي نالت القبول والإشادة من لجنة تقييم مختصة تقوم على فرز ودراسة مساهمات الموظفين التى بلغت 30 فكرة ومشروعاً منذ بداية العام، إلى مزيد من الإبداع والابتكار للتغيير والتطوير نحو أداء جديد في بيئة عمل متطورة ومنظومة ضوابط والتزامات وسياسات تستمد قوتها من أسس إستراتيجية ومنهجية، قام عليها العمل في البنك، وتواكب أحدث تطورات الصيرفة في العالم، والتغيرات في طبيعة وعلاقة التعاملات مع العملاء، من حيث الاحتياج والتطلعات، وتراعي أبعاد المنافسة والربحية والجودة والمعايير المهنية والتنظيمية المعتمدة محلياً وإقليمياً وعالمياً.
وأفاد الرشود أن «بيتك» كمؤسسة مالية رائدة، يوفر البيئة المواتية والمحفزة على الابتكار والتطوير، من خلال إتاحة الفرصة كاملة للمبدعين، من أجل التقدم بأفكارهم المفيدة على مستوى الكويت، أو على مستوى المجموعة في تركيا والبحرين وماليزيا، ومكافأتهم على ما يقدمونه من إسهامات.
وأضاف أن الابتكار والإبداع أولوية أساسية في أسلوب عمل «بيتك» القائم على التفرد في الطرح، لافتاً إلى أن البنك يقدّر كثيراً أصحاب السلوك المبدع من موظفيه، الذين يقدمون أفكاراً مبدعة، واقتراحات وتصورات إيجابية، من شأنها أن تُحدث أثراً ملموساً على جوانب العمل المختلفة بما يخدم العملاء وتطوير بيئة العمل.
من جهته، أوضح مدير الابتكار الرقمي سليمان أبوغوش، أن أفكار الموظفين المكرمين بجوائز مالية وشهادات تقدير، فازت في منافسة على مستوى مجموعة «بيتك»، شملت زملاء آخرين، فيما ينتظر ان يتنافس الفائزون في نهاية العام لاختيار الافضل على مستوى بنوك المجموعة.
وأشار إلى وجود لجنة متخصصة لدراسة وتقييم الاقتراحات التي تقدم من جميع الإدارات والقطاعات تعتمد معايير مهنية دقيقة لهذه الاقتراحات، وأبرزها توافقها مع السياسة العامة للمؤسسة، وأن يأتي الاقتراح بفكرة أو منتج أو خدمة جديدة أو يساهم في تحسين مستوى الخدمة وتطويرها، فضلاً عن أهمية أن يكون الاقتراح قابلاً للتنفيذ، ومتضمناً خطوات ومراحل التنفيذ، وأن يسهم بفاعلية في ترشيد المصروفات وزيادة العائد المادي.
ونوه إلى ان اللجنة المعنية تستقبل دائماً اقتراحات بناءة من مختلف إدارات وقطاعات «بيتك»، الأمر الذي يعزز استمرارية طرح الخدمات والمنتجات الجديدة، ويحفز قدرات الموظفين على الإبداع والابتكار.