قدم بنك الكويت الوطني، تجربة حصرية لعملاء الخدمات المصرفية المميزة، تضمنت الاستمتاع بتجربة تناول العشاء بشاطئ المسيلة في «Melenzané by the sea»، الذي يحظى بشعبية كبيرة في الكويت، خصوصاً في هذا التوقيت من العام، عن طريق حجز حصري يومي 1 و2 ديسمبر الجاري.
وأتت المبادرة حرصاً من «الوطني» على منح عملاء الخدمات المصرفية المميزة، تجربة استثنائية تتضمن مزيجاً من المنتجات والخدمات المصرفية المتميزة، وباقة من العروض التي تناسب نمط حياتهم الفريد، إلى جانب توفير الحلول الاستثمارية والاستشارية الرائدة التي تساعدهم على إدارة وتنمية ثرواتهم. وأثنى الحضور من العملاء على ترتيب الأمسية، وأكدوا استمتاعهم بها، وأعربوا عن تقديرهم لما يقدمه «الوطني» من خدمات وعروض حصرية ومتميزة لعملاء الخدمات المصرفية المميزة.
وقالت مدير أول في إدارة الخدمات المصرفية الشخصية في البنك، أمل الدويسان، إن «الوطني» يحرص على توفير تجربة استثنائية لعملاء الخدمات المصرفية المميزة، ترتكز على منحهم أكبر قدر من التميز بما يناسب نمط حياتهم الفريد، من خلال تصميم خدمات ومنتجات تناسب تطلعاتهم، ومن بينها تجربة تناول العشاء في مطعم «Melenzané by the sea»، معربة عن سعادتها باستمتاعهم بها، وواعدة إياهم بالمزيد خلال الفترة المقبلة وعلى مدار العام.
وأكدت الدويسان سعي «الوطني» لترسيخ ريادته في تقديم أحدث المنتجات والخدمات المصرفية وأكثرها تطوراً، والعمل على توفير الحلول المالية المتنوعة لعملاء الخدمات المصرفية المميزة، والتي تتضمن الخدمات المصرفية للعائلة، وخدمة المساعدة الشخصية (الكونسيرج)، والخدمات المصرفية حول العالم.
وأشارت الدويسان إلى الأدوار المهمة التي يقوم بها مديرو علاقات العملاء، وتقديم النصح والمشورة لعملاء الخدمات المصرفية المميزة، بشأن المنتجات التي تناسب احتياجاتهم وتطلعاتهم، من خلال تحقيق أهدافهم المالية.
منتجات حصرية
يوفر «الوطني» لعملاء الخدمات المصرفية المميزة مجموعة متنوعة وحصرية من الخدمات، ومنها مدير علاقات عملاء متخصص يهتم بجميع احتياجات العميل المصرفية، والدخول إلى قاعات الخدمات المصرفية الممتازة، والاستفادة من مجموعة متنوعة من منتجات الاستثمار، مثل «سمارت ويلث» وخدمات «الوطني للتداول»، والأولوية في الفروع لإنجاز المعاملات المصرفية بكل سرعة وسهولة مع الصراف للخدمات المصرفية الممتازة، وخدمة توصيل البطاقات إلى المنزل.
ويأتي ذلك إلى جنب منحهم الأولوية عند الاتصال بخدمة «الوطني» الهاتفية على الرقم (1801801) المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ويتيح البنك خدمة المساعدة الشخصية «الكونسيرج» التي يتميز بها عملاء «الوطني»، مثل توصيل الأموال على مدار العام إضافة إلى خدمات التوصيل.
ويحصل عملاء الخدمات المصرفية المميزة على خدمة رهن عقاري في 15 دولة حول العالم، مستفيدين من الانتشار الجغرافي المتميز لشبكة الفروع الخارجية.