أكدت حرصها على رضا العملاء وراحة بالهم بأقصى درجة
«الساير» تفتتح المعرض الأحدث لسيارات «تويوتا» في الجهراء
مبارك الساير: إنشاء وتعزيز شبكة المعارض ومراكز الخدمات يجعلنا أقرب للعملاء
نركّز على تقديم تجربة عملاء غير مسبوقة
كوجي ناغاتا: الكويت وشعبها شملوا «تويوتا» بدعمهم ورعايتهم على مدى 60 عاماً
نظمت شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده، إحدى شركات مجموعة الساير القابضة، حفل افتتاح لتدشين المعرض الأحدث لسيارات «تويوتا» في الجهراء.
ويتميز المعرض ذو المساحة الشاسعة بطابق كامل لمبيعات التجزئة لعرض 30 سيارة، ومكاتب استشاريي المبيعات والإداريين، ومركز الإكسسوارات، ومكاتب البنوك والتأمين ومواقف سيارات تستوعب 25 سيارة تقريباً لتوفير جميع أساليب الراحة للعملاء.
ورحب أعضاء مجلس إدارة الساير، برئاسة فيصل بدر محمد الساير، والرئيس التنفيذي مبارك ناصر الساير، وعضو مجلس الإدارة التنفيذي محمد ناصر الساير، بضيوفهم من «تويوتا موتور كوربوريشن»، مدير عام المشروع كوجي ناغاتا، ورئيس ممثلي المكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا يوغو مياموتو، وأعضاء فريق مجموعة مبيعات «تويوتا».
وشهد الحفل أيضاً حضور رئيس العمليات في «الساير» بينغت شولتز، ومدير عام مجموعة مبيعات «تويوتا» سكوت ماكنيكول، والرئيس المالي للمجموعة مايك سميث، ومدير اعمال مجموعة قطع الغيار والإكسسوارات واللوجستيات ديزموند لو، ورئيس الخدمات جاك فغالي، ورئيس التسويق ستيفين كليري.
وقال مبارك ناصر الساير، إن الاستثمار في مرافق ومواقع عمل جديدة، والتوسع في تواجد «الساير» الجغرافي، يعد ركناً أساسياً من أركان إستراتيجيتها العامة في العمل.
وأضاف أن هذا الأمر ما هو إلا مثال على التزام المجموعة، وحرصها على رضا عملائها وراحة بالهم بأقصى درجة ممكنة.
وأشار إلى افتتاح أول مركز سيارات في أسواق القرين في محافظة مبارك الكبير، وهو معرض سيارات «تويوتا» و«لكزس» الجديدة، معرباً عن ثقته بأن إنشاء ودعم وتعزيز شبكة المعارض ومراكز الخدمات يجعلها أقرب للعملاء، باعتبارهم جزءاً لا يتجزأ من محل إقامتهم، حتى يشعروا عند زيارة فروع الشركة بأنهم في بيتهم.
وشدد على إيمان المجموعة بأن امتلاك أحدث مرافق ومراكز العمل بداية جيدة، وأنه لجعلها تنبض بالحياة ولتقديم تجربة عملاء متميزة، فإن فريق عمل متفانٍ ومدرب جيداً وموظفين متحمسين لخدمة العملاء، هي عوامل أساسية لتحقيق ذلك.
وقال إن الجميع من أعضاء مجلس الإدارة وصولاً الى كل عضو في الفريق، يركزون على تقديم تجربة عملاء غير مسبوقة، ورسم الابتسامة على وجه كل عميل.
وأكد الساير إيمان المجموعة بقيم «تويوتا» و«لكزس» القائمة على تحقيق رضا العملاء، من خلال مواقع ومراكز العمل الأقرب لهم، لافتاً إلى أنها تركز على تقديم تجربة عملاء غير مسبوقة، ورسم الابتسامة على وجه كل عميل.
وأفاد أنه تم تصميم هذا المبنى ليتماشى مع تركيز «الساير» الإستراتيجي، على حلول الاعمال المستدامة، إذ يشمل تكنولوجيا متقدمة في البناء ونظام شمسي لتوليد الطاقة، وواجهات زجاجية كبيرة للاستفادة من ضوء النهار الطبيعي، وأحدث تجهيزات إضاءة «LED» وخلاطات ماء آلية.
وتابع الساير أنه تماشياً مع خطط تطوير الكويت الواعدة، تواصل المجموعة التركيز على التوسع في مرافق ومراكز العمل، مبيناً أنها ستقوم خلال بضعة أشهر بافتتاح مركز خدمة جديد في الفحيحيل.
وذكر أنه بالرغم من المصاريف والتكاليف المترتبة على هذه المشاريع، إلا أن «الساير» ملتزمة بتوفير أفضل الفنيين والخدمات ومواقع العمل للعملاء وفق أفضل معايير العمل العالمية.
من جهته، أعرب كوجي ناغاتا عن امتنانه للكويت وشعبها، الذين شملوا «تويوتا» بدعمهم ورعايتهم على مدى 60 عاماً.
وشكر أعضاء «الساير» على جهودهم الدؤوبة في ترويج منتجات وخدمات «تويوتا» و«لكزس» بشغف كبير على مدى 60 عاماً، مشيراً إلى أن «تويوتا موتور كوربوريشن» تعتبر «الساير» شريكاً لا يمكن الاستغناء عنه وأحد أفضل الموزعين في العالم.
مميّزات المبنى الجديد
يقع المعرض الجديد على مساحة إجمالية تبلغ 2000 متر مربع، وقسمت المساحة الإجمالية للمكان على معرض مبيعات التجزئة لسيارات «تويوتا» الجديدة، بحيث يمكن للعملاء المشاركة والتواصل مع فريق المبيعات واستكشاف مجموعة سيارات «تويوتا» و«لكزس» المذهلة، ومكاتب استشاريي المبيعات والإداريين، وغرف الاجتماعات، ومنطقة عرض الإكسسوارات، ومنطقة مخصصة لمكاتب الخدمات التمويلية والتأمين، ومواقف سيارات خارجية واسعة للعملاء.
