خصومات قيّمة لغير الراغبين بتغيير هواتفهم
«Ooredoo» توفّر مزايا جديدة لعملاء «شامل»
أضافت «Ooredoo الكويت» مميزات وخصومات جديدة لباقات شامل للمرة الأولى في الكويت، بحيث أصبح بإمكان جميع العملاء الراغبين في الاشتراك في الباقة من دون التزام، بدفع أقساط شهرية لهواتف ذكية ضمن الباقة.
ويتيح العرض الجديد للعملاء الذين يمتلكون أحدث الهواتف، أو غير الراغبين بتغيير هواتفهم بالاشتراك إما لمدة 24 شهراً من الحصول على خصم 30 في المئة على قيمة فواتيرهم الشهرية، أو لمدة 12 شهراً والحصول على خصم 20 في المئة على قيمة فواتيرهم الشهرية.
وأوضح مدير إدارة الاتصال المؤسسي لدى «Ooredoo الكويت» مجبل الأيوب، أن باقات «شامل» الجديدة تحقق نجاحاً كبيراً، وفق ما أكدته ردود أفعال العملاء ومبيعات الفترة الماضية على حد سواء.
وقال إن هدف الشركة الأساسي هو تلبية احتياجات عملائها، مبيناً أنه بعد الاطلاع على آرائهم ورغباتهم، أضافت «Ooredoo» تلك المميزات الجديدة، إلى جانب المميزات الأخرى التي طالما قدمتها لهم ضمن باقات «شامل».
وأضاف الأيوب أن باقات «شامل» توفر لعملاء «Ooredoo» إمكانية تجميد العقد أثناء السفر لمدة تصل حتى 3 أشهر في السنة، يعفى خلالها العميل من دفع قيمة اشتراكه ما يوفر للعميل مرونة أكثر في الاستخدام، كما يستطيع العميل الاستمتاع بمكالمات محلية غير محدودة على شبكتها على كافة الباقات، بالإضافة إلى إمكانية تحويل ملكية العقد لأشخاص آخرين في حال الرغبة بذلك.
ولفت إلى استمرار باقات «شامل» بتوفير خاصية ترحيل الدقائق المتبقية، وتضيف إليها خاصية ترحيل الإنترنت المتبقى للشهر المقبل، ما يوفر على العملاء ويسمح لهم باستخدام الإنترنت بحرية أكبر، منوهاً بأنه تماشياً مع نمط حياة عملائها، تتيح «Ooredoo» لعملاء باقات «شامل» إمكانية الحصول على أحدث الأجهزة بالتقسيط حتى عند وجود التزام مسبق، بحيث تضاف قيمة الجهاز الثاني كأقساط شهرية على الباقة الحالية في حال تواجدها دون الحاجة لانتظار انتهاء مدة العقد.
وأفاد أنه يمكن للعملاء الحصول على المزيد من المعلومات والتفاصيل حول عروض «شامل» الجديدة، من خلال زيارة فروع «Ooredoo»، أو موزعيها المعتمدين المنتشرين في أنحاء الكويت، أو زيارة الموقع الإلكتروني (http://shamelr2.itp17.com/en/packages)، أو الاتصال على خدمة العملاء (121).
ويتيح العرض الجديد للعملاء الذين يمتلكون أحدث الهواتف، أو غير الراغبين بتغيير هواتفهم بالاشتراك إما لمدة 24 شهراً من الحصول على خصم 30 في المئة على قيمة فواتيرهم الشهرية، أو لمدة 12 شهراً والحصول على خصم 20 في المئة على قيمة فواتيرهم الشهرية.
وأوضح مدير إدارة الاتصال المؤسسي لدى «Ooredoo الكويت» مجبل الأيوب، أن باقات «شامل» الجديدة تحقق نجاحاً كبيراً، وفق ما أكدته ردود أفعال العملاء ومبيعات الفترة الماضية على حد سواء.
وقال إن هدف الشركة الأساسي هو تلبية احتياجات عملائها، مبيناً أنه بعد الاطلاع على آرائهم ورغباتهم، أضافت «Ooredoo» تلك المميزات الجديدة، إلى جانب المميزات الأخرى التي طالما قدمتها لهم ضمن باقات «شامل».
وأضاف الأيوب أن باقات «شامل» توفر لعملاء «Ooredoo» إمكانية تجميد العقد أثناء السفر لمدة تصل حتى 3 أشهر في السنة، يعفى خلالها العميل من دفع قيمة اشتراكه ما يوفر للعميل مرونة أكثر في الاستخدام، كما يستطيع العميل الاستمتاع بمكالمات محلية غير محدودة على شبكتها على كافة الباقات، بالإضافة إلى إمكانية تحويل ملكية العقد لأشخاص آخرين في حال الرغبة بذلك.
ولفت إلى استمرار باقات «شامل» بتوفير خاصية ترحيل الدقائق المتبقية، وتضيف إليها خاصية ترحيل الإنترنت المتبقى للشهر المقبل، ما يوفر على العملاء ويسمح لهم باستخدام الإنترنت بحرية أكبر، منوهاً بأنه تماشياً مع نمط حياة عملائها، تتيح «Ooredoo» لعملاء باقات «شامل» إمكانية الحصول على أحدث الأجهزة بالتقسيط حتى عند وجود التزام مسبق، بحيث تضاف قيمة الجهاز الثاني كأقساط شهرية على الباقة الحالية في حال تواجدها دون الحاجة لانتظار انتهاء مدة العقد.
وأفاد أنه يمكن للعملاء الحصول على المزيد من المعلومات والتفاصيل حول عروض «شامل» الجديدة، من خلال زيارة فروع «Ooredoo»، أو موزعيها المعتمدين المنتشرين في أنحاء الكويت، أو زيارة الموقع الإلكتروني (http://shamelr2.itp17.com/en/packages)، أو الاتصال على خدمة العملاء (121).
