«الكهرباء» : معالجة مشاكل شبكات التوزيع استعداداً للصيف
دعا وكيل وزارة الكهرباء والماء المهندس أحمد الجسار قياديي قطاع شبكات التوزيع إلى معالجة أي مشاكل تواجه شبكة توزيع الكهرباء استعدادا لمواجهة موسم الصيف.
وطالب الجسار خلال اجتماعه أمس ببعض موظفي القطاع بذل ما في وسعهم لتأمين وصول التيار لكافة المستهلكين.
وبحث الجسار مع موظفي القطاع أيضا الخطة الموضوعة من قبل القطاع والخطوات التي يمكن اتخاذها في حال تعرض البلاد لأي طارئ.
من جهة أخرى، أعلن الوكيل المساعد لشؤون المستهلكين في وزارة الكهرباء والماء عبدالله الهاجري أن الوزارة تمكنت من تحصيل 334 مليون دينار منذ تحديد وضع الدين في ميزانية 2012، 2013، والبالغ في ذلك الوقت 301 مليون دينار.
وقال الهاجري في تصريح صحافي ان تحصيل هذا المبلغ لا يعني أنه لا توجد مبالغ متبقية على المستهلكين،لكن المبالغ المتبقية عبارة عن إصدارات جديدة، فنحن نقدم خدمة يصدر لها فواتير، ونقوم بتحصيل تلك الفواتير، وذلك التحصيل وصل إلى أرقام قياسية «مضاعفة» عن الأعوام التي سبقتها، وذلك دليل على تعاون المستهلكين مع الوزارة في التحصيل.
وأكد أن الوزارة حريصة على استحداث عدة طرق جديدة للتحصيل للتيسير على المستهلك، من تلك الطرق التي تم استحداثها، استخدام أساليب الدفع عن طريق « الكي نت» إضافة إلى زيادة أعداد المكاتب الخارجية بحيث يستطيع المواطن أو المقيم الدفع في أي مكتب من تلك المكاتب.
وأشار إلى أن الدفع في السابق كان محدودا على المنطقة التي يوجد بها العقار، واليوم بإمكان المستهلك الدفع في أي مكتب من المكاتب التابعة للوزارة، إضافة إلى ذلك استحدثنا الدفع عن طريق الهواتف الذكية، وأضفنا إلى خدمات التحصيل خدمة « المحصل الجوال»، حيث يمكن لأي شخص الاتصال على المحصل الجوال على رقم 152 وسوف يأتيه أينما كان لدفع ما عليه من فواتير.
وقال «نواكب أساليب العصر الحديث لتسهيل الدفع على المستفيدين من الخدمة، وهناك طرق أخرى جديدة سنعلن عنها فور تطبيقها، داعيا جميع المستهلكين إلى دفع المبالغ المستحقة عليهم.
وقال ان الخدمة التي تقدمها الوزارة مدعومة من قبل الدولة وتقدر بأقل من 5 في المئة داعيا المستهلكين جميعا إلى دفع مستحقات الوزارة، وعدم تأخير الفواتير، خصوصا وأن التوجه العام هو قطع الخدمة عند تقاعس المستهلك عن الدفع».
وطالب الجسار خلال اجتماعه أمس ببعض موظفي القطاع بذل ما في وسعهم لتأمين وصول التيار لكافة المستهلكين.
وبحث الجسار مع موظفي القطاع أيضا الخطة الموضوعة من قبل القطاع والخطوات التي يمكن اتخاذها في حال تعرض البلاد لأي طارئ.
من جهة أخرى، أعلن الوكيل المساعد لشؤون المستهلكين في وزارة الكهرباء والماء عبدالله الهاجري أن الوزارة تمكنت من تحصيل 334 مليون دينار منذ تحديد وضع الدين في ميزانية 2012، 2013، والبالغ في ذلك الوقت 301 مليون دينار.
وقال الهاجري في تصريح صحافي ان تحصيل هذا المبلغ لا يعني أنه لا توجد مبالغ متبقية على المستهلكين،لكن المبالغ المتبقية عبارة عن إصدارات جديدة، فنحن نقدم خدمة يصدر لها فواتير، ونقوم بتحصيل تلك الفواتير، وذلك التحصيل وصل إلى أرقام قياسية «مضاعفة» عن الأعوام التي سبقتها، وذلك دليل على تعاون المستهلكين مع الوزارة في التحصيل.
وأكد أن الوزارة حريصة على استحداث عدة طرق جديدة للتحصيل للتيسير على المستهلك، من تلك الطرق التي تم استحداثها، استخدام أساليب الدفع عن طريق « الكي نت» إضافة إلى زيادة أعداد المكاتب الخارجية بحيث يستطيع المواطن أو المقيم الدفع في أي مكتب من تلك المكاتب.
وأشار إلى أن الدفع في السابق كان محدودا على المنطقة التي يوجد بها العقار، واليوم بإمكان المستهلك الدفع في أي مكتب من المكاتب التابعة للوزارة، إضافة إلى ذلك استحدثنا الدفع عن طريق الهواتف الذكية، وأضفنا إلى خدمات التحصيل خدمة « المحصل الجوال»، حيث يمكن لأي شخص الاتصال على المحصل الجوال على رقم 152 وسوف يأتيه أينما كان لدفع ما عليه من فواتير.
وقال «نواكب أساليب العصر الحديث لتسهيل الدفع على المستفيدين من الخدمة، وهناك طرق أخرى جديدة سنعلن عنها فور تطبيقها، داعيا جميع المستهلكين إلى دفع المبالغ المستحقة عليهم.
وقال ان الخدمة التي تقدمها الوزارة مدعومة من قبل الدولة وتقدر بأقل من 5 في المئة داعيا المستهلكين جميعا إلى دفع مستحقات الوزارة، وعدم تأخير الفواتير، خصوصا وأن التوجه العام هو قطع الخدمة عند تقاعس المستهلك عن الدفع».
