«الأوسط» يكرّم فرع فهد السالم فرعا مثاليا في الربع الثاني
الخضر تتسلم الدرع التقديريه من الرئيسى
أقام بنك الكويت والشرق الأوسط احتفالا خاصا في قاعة الراية بمناسبة اختيار فرع فهد السالم الفرع المثالي للربع الثاني من العام الحالي. وحضر الحفل نائب الرئيس التنفيذي للمجموعة عبد الله الرئيسي، ونائب الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد والخاصة ابهيناف نيهرا، الى جانب كبار المدراء وموظفي البنك.
وقدم الرئيسي التهنئة وسلم الدرع والشهادات التقديرية لمديرة الفرع حياة الخضر ولفريق العمل في الفرع أحمد إسماعيل إبراهيم، حامد الحلو، فاطمة الهويدي، عبدالله القطان، جراح الرويح، رشا شلهوب، معربا لهم عن خالص شكره وتقديره على ما بذلوه من جهود ملحوظة من أجل تقديم خدمات مميزة للعملاء والتي أهلتهم للحصول على هذا المركز المتميز.
وقام الرئيسي بتكريم موظفي فرع الجابرية الذي حصل على المركز الثاني في الربع الثاني من العام بحضور مديرة الفرع لطيفة الجاسم وفريق العمل، وشكرهم على الجهود المتميزة التي أهلتهم للمحافظة على المركز الثاني.
وقام أيضا بتكريم موظفي الفرع الرئيسي لحصوله على المركز الثالث بحضور مدير الفرع عبد الله أمان وفريق العمل في الفرع وذلك على الجهود المبذولة التي أهلتهم للحصول على المركز الثالث.
هذا بالإضافة إلى تكريم إدارة المبيعات المباشرة برئاسة مدير الإدارة براك الحميصى، وفريق العمل في الإدارة أحمد إبراهيم ، حسان جابر، سليمان تكلا، رامي عزالدين، هناء طرباي، نزار ونوس، وذلك على الجهود المبذولة والمثمرة في تقديم الخدمات والمنتجات المصرفية المباشرة للعملاء.
وتم أيضا تكريم المدراء الإقليميين طارق الشويرد، أروى الفلاح، توفيق كبوش، بالإضافة إلى مدراء الفروع ضياء الصفي، محمد الضفيري، حمد الدريويش، هدى الروغاني، وموظفي الفروع أحمد العجمي من فرع صباح السالم، وسعيد الحلو من فرع الجهراء، وذلك على الجهود المتميزة التي قاموا بها والتي ساهمت في إنجاح حملة قروض الصيف.
وقام الرئيسي بتكريم موظفي مركز خدمة العملاء بحضور رئيس المركز هدى المدني، وتم تقديم الشهادات إلى كل من إيمان العيسى عن تميزها في ترويج الحملات التسويقية للعملاء، وعلي الغانم، هبة الله الفرا،أماني بوشهري عن تميزهم أيضا في استقبال المكالمات الواردة.
وقام أيضا الرئيسي بتكريم إدارة عمليات الائتمان الفردية برئاسة شكري السباعي، وفريق العمل أشواق السريع، حنان البدر، سعيد كيوان، رائد طرباي.
كما تم تكريم رئيس وحدة العمليات المركزية ميسون عبد الجواد، على جهودها المميزة والمتواصلة في العمل.
وقال الرئيسي «لقد كانت قناعة بنك الكويت والشرق الأوسط دائما أن يقدم لموظفيه أفضل الحوافز والدوافع للعمل، من أجل خلق مناخ صحي للمنافسة بين موظفي الفروع والإدارات المختلفة في البنك، ينتج عنه تقديم خدمات ومنتجات مصرفية مميزة ومتطورة للعملاء».
وأضاف أن جائزة الفرع المثالي في بنك الكويت والشرق الأوسط تُشكِّل حجر زاوية أساسي في سياسة أعمال البنك، فالتنافس على الجائزة بين اثنين وعشرون فرعا بالإضافة إلى إدارات البنك المختلفة يهدف إلى رفع معايير خدمة العملاء، والتركيز على عوامل النجاح من أجل بناء علاقات عمل مميزة وطويلة المدى مع العملاء.
وقد تم اختيار الفرع المثالي بناء على مجموعة من العناصر الرئيسية من بينها مدى رضا العملاء عن أداء الموظفين، والأهداف والأرباح المحققة، بالإضافة إلى المناخ السائد بين موظفي الفرع، إلى جانب تقييم أداء مختلف قطاعات الفروع والموظفين العاملين فيه.
ويُقدم بنك الكويت والشرق الأوسط مجموعة كبيرة ومتميزة من المنتجات المصرفية للأفراد والخدمات الشخصية من خلال شبكة فروعه العاملة والتي بلغ عددها اثنين وعشرين فرعا يتنافسون فيها على تقديم أعلى وأرقى الخدمات المتميزة والمتطورة لعملائه الكرام والذين يشكلون محور الاهتمام الأول للبنك.
