الذهب وصرعاته ... نانسي وأليسا آخر مبتكراته
تحقيق وتصوير : ندين عبد الله: منذ عام أوأكثر من عام لاحظنا ارتفاع سعر غرام الذهب ليصل إلى سبعة دنانير أحيانا ما دفع الكثير من الناس إلى بيع ذهبهم أو تجديده تحقيقا لمكاسب مالية أكبر.
ومازال ارتفاع سعر الذهب يخيم على الأسواق مقللا من حركة البيع والشراء لان سعر الغرام مازال يتراوح مابين 5 دنانير و6 دنانير كما أن تنوع الاكسسوارات ومشابهتها للذهب وبريقه دفع بسوق الذهب إلى التراجع أكثر وأكثر حيث ان سعر الإكسسوار أقل من سعر الذهب و يلبي حاجة حواء بالتزين والتجمل ويبقى سعر الإكسسوار ضمن الميزانية على عكس شراء الذهب الذي يحتاج إلى ميزانية متقنة نظرا لارتفاع أسعاره.
وفي محاولة لدفع الناس إلى الشراء تمت الاستعانة بالفنانتين نانسي عجرم واليسا ولكن هذه المرة ليس بأصواتهما ولكن بصورهما للترويج لمجموعات ذهبية تزين جمالهما وتغري النساء على تقليدهما حتى لو كان ذلك بشراء ذهب من مجموعة كل منهما، حتى بتنا نرى صور اليسا وهي تتحلى بالذهب تملأ أسواق الذهب واختلط بريق عيني نانسي الزرقاوين ببريق المصوغات الذهبية التي تزينت بها في الإعلانات المختلفة ما دفع بحواء إلى تقليد كلتا الفنانتين في الاتجاه إلى عالم الذهب.
ولكن هل ستنجح إعلانات نانسي واليسا في إعادة الحياة إلى سوق الذهب من جديد وتنشيطه؟ وما سبب هذا الارتفاع طويل الأمد؟ ومتى سينتهي؟
بداية زرنا أحد المحلات الذي حوى تشكيلات متنوعة من الذهب وصورا رائعة لنانسي عجرم وهي تتحلى بأنواع مختلفة من الذهب البراق.
• كيف كان رد فعل الناس (النساء تحديدا ) من مجموعة «فرفشة» الخاصة بنانسي؟
- ردود الفعل كانت قوية جدا ولاقت الاستحسان والقبول الكبير والطلب كبير عليها بشكل لا يوصف لدرجة أن الكمية نفدت وقمنا بطلب دفعة جديدة من المجموعة، فنانسي عامل جذب كبير جدا وأحيانا أتلقى اتصالات تسأل عن تشكيلة نانسي (فرفشة) وما إذا كانت متوافرة فالإقبال رائع.
• كم يبلغ سعر مجموعة «فرفشة» ومم تتكون؟
- المجموعة الكاملة تتكون من قرط وسوار وخاتم و عقد وسعرها 550 دينارا تقريبا.
• ما هي الفئات العمرية التي تقبل على شراء مجموعة نانسي؟
- تتراوح الأعمار مابين ألـ 18 والـ 35 وأحيانا فوق ذلك فالمجموعة تناسب جميع الأعمار لأنها ناعمة وبسيطة.
• هل واجهتم تقليدا للمجموعة من الإكسسوار؟
- بعض الزبائن يقولون أن هناك تقليدا للمجموعة من الإكسسوار ولكن أعتقد انه لن يكون بجودة ورونق القطعة الأصلية والقطعة الأصلية سعرها فيها، كما أن الإكسسوار يتغير لونه من استعمال واحد على عكس الذهب الذي يبقى على مر الزمان.
أما ميشيل العين والذي توزعت صور اليسا المتزينة بأطقم الذهب محله فأيد في قوة الإقبال على أطقم النجمات ولكن أليسا تتربع على عرش الذهب حاليا بتصميمات المجموعات التي تعرضها.
• هل هناك إقبال على أطقم اليسا؟
- نعم بكل تأكيد فالدعاية والإعلان يلعبان دورا مهما في الترويج لقطعة الذهب واليسا تجذب الزبون من دون ذهب فكيف حالها مع الذهب ولهذا فهي تشكل دعاية قوية، وبالرغم من ذلك فهناك نساء يرفضن التقليد!
• كم سعر طقم ذهب اليسا؟
- الطقم الكامل يتكون من قرط وسوار و عقد وخاتم وسعره يتراوح مابين 280 الى 300 دينار .
• ما الأعمار التي تقلد اليسا في ذهبها؟
- من كل الأعمار فالطقم يناسب جميع الأعمار واذكر ذات مرة جاءتني فتاة لتشتري الطقم الكامل وهي تعمل ووفرت جزءا من راتبها لمدة أشهر لتقدر على شرائه.
• ماسبب ارتفاع سعر الذهب؟
- لا يمكن إرجاع ارتفاع سعر الذهب إلى سبب معين بذاته بل هي أسباب مختلفة تجتمع مع بعضها وتسبب هذه الزيادة مثل البورصات العالمية والعرض والطلب والأحداث السياسية وسعر النفط وأسباب اقتصادية متنوعة، كما أن الدولار يؤثر بشكل كبير لان اونصة الذهب يقدر سعرها بالدولار ثم تحول إلى دينار وهكذا فكل يوم للذهب سعر حسب البورصة.
• هل للإكسسوار تأثير على سوق الذهب؟
- بكل تأكيد فالإكسسوار هو السبب الرئيسي لتراجع سوق الذهب ولكن الفكرة بأن الذهب قيمته أكبر من الإكسسوار كما أن بعض الاكسسوارت يعادل سعرها سعر الذهب وهي تفقد قيمتها ولا يمكن إعادة بيعها أو الاستفادة منها على عكس الذهب الذي يعود بقيمته أو أكثر عند بيعه .
• من هم زبائن سوق الذهب؟
- تختلف الجنسيات وتتنوع ويبقى الزبون الكويتي في الصدارة ليأتي بعده المصري والفلسطيني والسوري والهنود الذين لا يبخلون على أنفسهم أبدا في شراء الذهب ويستثمرون أموالهم فيه أما الأجانب فطلباتهم بسيطة وناعمة.
• هل تواجه أي مشاكل في سوق الذهب حاليا؟
- أكبر مشكلة يعاني منها سوق الذهب انه لا توجد مواعيد عمل ثابتة وتزيد ساعات العمل عن الـ 8 ساعات لتصل الى 13 أو 14 ساعة فليس هناك أي عطل أو اجازات نرتاح فيها، ولابد من أن نتواجد في المحل طوال الوقت في انتظار زبوننا فنحن نعتمد على زبون المحل الذي إذا لم يجدنا متواجدين يذهب إلى غيرنا والله يرزق الجميع، ولكن المضاربة تكون هكذا بسحب الزبائن.
فلو كان هناك قانون ينظم مواعيد العمل لكنا بأفضل حال والكثير يعانون ولكن لا أحد يستطيع الكلام خصوصا الموظفين خوفا على رزقهم. ولابد من أن يكون هناك احترام لراحة الإنسان وخاصة أن عملنا يعتمد على الحسابات الدقيقة و يحتاج لدقة فالغرام الواحد يؤثر.
• هل واجهت أي سرقات؟
- لا يخلو الأمر من السرقات وذات مرة دخل رجل وقال إنه يريد شراء قرط ثمين لزوجته وبالفعل عرضت عليه أكثر من قرط واختار احدها وأوهمني بأن يتحدث إلى زوجته في المحمول وأنها في الخارج وتنتظره وانه يريد أن يريها القرط وبالفعل أخذ القرط وخرج ثم هرب بسرعة كبيرة وحاولنا اللحاق به ولكن دون جدوى، وقد خدعني بكلامه ومظهره الذي لا يوحي أبدا بالسرقة ولكن توقع غير المتوقع، وذات مرة دخلت سيدة عجوز تحمل في يدها كيسا وسرقت من المحل، وقد سرقت 9 محلات غير محلي ولكن شكلها طيب وتحدثت عن نفسها وعن سفرها للخارج ولم أتوقع أبدا أن تغشني.
• هل واجهت أي طلبات غريبة من الزبائن؟
- نعم ذات مرة جاء شاب صغير يريد أن يضيق خاتمه الفضي فوافقت فلم يصدق الشاب لان جميع المحلات رفضت تضييق الخاتم ولا أدري لماذا، ولكن الشاب فرح جدا وبدأ يخبرني سر تعلقه بهذا الخاتم الذي أحضره من أميركا والذي يحمل شكل رأس جمجمة مرصعة بالزركون وقال إنه يريد أن يكمل المجموعة بقرط وسألني عن إمكانية صنع قرط شبيه بالخاتم وعن السعر وقال إنه سيعود ومن يومها لم يعد.
• ما أكثر أنواع الذهب الذي يباع؟
- حاليا الـ 18 قيراطا يلقى رواجا كبيرا جدا لان تصاميمه جذابة وأنيقة حتى ان التصاميم التي ترتديها اليسا والتي تباع أكثرها من عيار 18 قيراطا.
أما أبو محمود والذي رفض وضع صور أليسا في المحل لجذب الزبائن واكتفى بوضع صورتها كعازل في دفتر الفواتير الكربوني فكان له رأي مغاير.
• ما رأيك بالاستعانة بأليسا ونانسي في الترويج للذهب؟
- في رأيي لا أليسا ولا نانسي مؤثرتين في بيع الذهب وطوال عمرنا في المهنة لم نعتمد على صورة لجلب الرزق بل على العكس فإذا وضعنا صورهم ممكن أن يذهب الرزق، والرزق من عند الله وعلى الله.
• وعلى ما ذا تعتمد في كسب زبائن المحل؟
- ان المعاملة الحسنة والترحيب بالزبائن واحترامهم وإكرامهم هو ما يكسب الزبائن، فالوجه البشوش والكلام الطيب يجلب الكثير من الزبائن وكثير من الزبائن يقولون (جئنا عشان خاطرك ) فالكرم والأخلاق هو ما يجذبهم ولا أدري هل هم يجاملوننا أم نحن نجاملهم؟
• ما آخر صرعات عالم الذهب؟
- تصميمات الذهب مختلفة ومتنوعة خصوصا الذهب الأبيض الذي تقبل عليه الشابات الصغيرات لتصاميمه الناعمة والعصرية وهناك من يفضلون شراء الذهب الأصفر التقليدي وبتصاميمه الكبيرة والضخمة، سيرا على خطى الآباء والأجداد لان هذا الذهب قيمته فيه.
• ماأكثر الاشهر التي تلقى رواجا وزيادة في المبيعات؟
- تعتبر أشهر الصيف الأكثر مبيعا حيث تكثر المناسبات كزواج وغيره، وأما الآن فموسم العودة إلى المدارس وغالبية الناس تركز في المصروفات على الأمور الأساسية في التزاماتها ولا يكون للذهب وزن في الميزانيات حتى قدوم العيد فيتجدد نشاط السوق.
جورج معراوي والذي يمتلك محلا اعتبر أن ارتفاع سعر الذهب نشط تجارة الإكسسوار.
• ماسبب ارتفاع سعر الذهب حاليا؟
- سعر الذهب مرتبط بأشياء كثيرة و90 في المئة من الأسباب سياسية والباقي يعود لأسباب اقتصادية ومحليا القروض الكبيرة التي تمنح للجميع ترفع من سعر الذهب كثيرا، كما أن البنوك التي تحول أرباحها من أموال إلى ذهب ترفع سعر الذهب كثيرا.
• كيف تقدر سعر الذهب يوميا؟
- في وجود الانترنت نظل على اتصال بالبورصات العالمية حتى نظل على معرفة وعلم بسعر الذهب ونبيع الذهب على ضوء الأسعار المحدثة، فسعر الذهب يتغير بشكل يومي إن لم يكن يتغير كل ساعة.
• ما ترتيب الذهب حاليا في عالم حواء؟
- لم يعد الذهب يحتل مرتبة الصدارة في ظل الإكسسوار والفضة، كما أن ارتفاع الأسعار أخر مرتبة الذهب كثيرا ولكن لا يمكن إنكار أن الذهب معدن ثمين ونفيس لا يتغير بمرور السنين فلو لم يكن ثمينا لما وجدوا في سفينة نابليون أكواما منه والتي لم يتغير شكلها أو لونها منذ مئات السنين، ولهذا فالذهب استثمار جيد و أفضل من المال، لان خواصه الكيميائية لا تتغير ولا تتأثر بعوامل الزمن.
• هل توفق ما بين نفقات المحل من أجور عاملين وإيجارات وبين ما تحققه من أرباح؟
- نعم التاجر الشاطر هو من يستطيع الموازنة بين نفقاته وأرباحه والتاجر الذي لا يحقق أرباحا لا يمكن أن نطلق عليه اسم تاجر، فالتاجر لابد أن يكون «شاطر».
• في ظل تواجد محلات الذهب في مكان واحد ألا تواجه منافسة من قبل جيرانك؟
- إقناع الزبون بالقطعة التي يريد شراءها ومعاملة الزبون معاملة جيدة تقلل من المنافسة وتحسمها، فأسعار الذهب واحدة تقريبا والتاجر الذكي يعرف كيف يكسب الزبون دون أن يخسر.
• ما أخر صرعات عالم الذهب، فالمعروف انه صنعة تقليدية لا جديد فيها؟
- آخر الصرعات صنع اكسسوارت ذهبية للموبايل وسلسلة للساعة وهو موضة جديدة ولكن تظل الصرعات محدودة ويأتي التجديد في التصميمات المختلفة والمتنوعة والتي تأتي من أماكن متنوعة.
• ما أكثر التصميمات التي يعتمد عليها سوق الذهب؟
- التصميمات الايطالية والتركية والتايلندية والسنغافورية والهندية، من أكثر التصاميم شهرة وجمالا وخصوصا شرق أسيا لان العمالة رخيصة فتكون المصنعية قليلة.
• ماذا تعني المصنعية؟
- المصنعية هي التكلفة الخاصة بموديل القطعة، فالقطعة ترسم من قبل المصمم ويأتي من ينفذها ومن يركب الأحجار عليها وكل له أجره و يأتي بالمصنعية فالتصميم أحيانا لا يصنع منه سوى خمسة تصاميم ويباع عالميا ولهذا على سبيل المثال يكون سعر الخاتم أكثر من العقد لان الخاتم يحتاج لتصميم خاص وأكثر من يد عاملة لتكوينه في عالم الواقع وبعض القطع التقليدية كالعقود بات لها مكائن لتصنيعها ولهذا فسعرها أقل من سعر القطع الأخرى.
• الآن ما وضع السوق؟
- الكثير من الناس قبل عودة المدارس وبعد العودة من السفر يتجهون إلى بيع الذهب وليس للشراء، فالكثير من الناس عليهم التزامات وأقساط مدارس ومصاريف متنوعة لا يستطيعون تنفيذها فيلجأون إلى بيع الذهب فلا يمكن أن يبيعوا الثلاجة مثلا فيكون الذهب هو المنقذ وهو حل الأزمة الأمثل.
• هل تواجه مواقف شجار بين الأزواج أو الخطاب عند شراء الذهب؟
- حدث ولا حرج المواقف كثيرة واليوم على سبيل المثال جاء رجل وزوجته ليشتريا أساور والرجل أراد الأساور الأقل ثمنا أما زوجته فأرادت الأساور الأغلى ثمنا لان تصميمها أجمل ومصنعيتها أعلى، وهكذا اخذا يتجادلان حول ما سيشتريانه ولكن يبقى التفاهم هو سيد الموقف وهو المنقذ الذي ينهي هذه الخلافات البسيطة.
• هل يستطيع أي كان أن يدخل في تجارة الذهب؟ وهل ورثت هذه المهنة أم بدأتها لوحدك؟
- التجارة في عالم الذهب تحتاج إلى خبرة وباع طويل وشطارة وذكاء، فسعر الذهب واحد ولكن التاجر الشاطر هو من ينجح في هذا المجال ويكسب زبائن وشخصيا ورثت هذه المهنة عن أجدادي، أنا ولدت في محل الذهب وترعرعت على هذه المهنة.
معلومات لا نعرفها عن الذهب
• كلمة قيراط (وهي كلمة مستخدمة لوصف المجوهرات ) مشتقة من كلمات عربية ويونانية وإيطالية لوصف حبات شجرة الخروب . وكانت حبوب شجرة الخروب تستخدم من قبل التجار كثقل عند بيع الذهب والمجوهرات.
• ما يزيد عن 19 طنا من الذهب يتم تصنيعها في خواتم الزفاف كل سنة.
• صناعة المجوهرات هي الأكثر استخداماً للذهب كما أن حوالي 2000 طن من الذهب استعملت في صناعة المجوهرات عام 1990، بزيادة عن إنتاج المناجم الذي يبلغ حجمه 1734 طناً في العالم العربي.
• ما تقدر قيمته 8 مليارات طن ذابت في محيطات العالم، وأن هناك 35 ألف طن متري لا تزال موجودة في قشرة الأرض.
• معظم الذهب الذي تم اكتشافه منذ 6000 عام لا يزال بحوزة الإنسان، ولو تم تجميع هذا الذهب وصهره فقد يشكل مكعباً ضلعه 59 قدماً ووزنه 103.000 طن متري.
• في بعض الأحـــــيان يتم اســـــتخدام الرقائق الذهبية لعمل ديكور التورتة وغالباً ما يحدث هذا في اليابان.
ومازال ارتفاع سعر الذهب يخيم على الأسواق مقللا من حركة البيع والشراء لان سعر الغرام مازال يتراوح مابين 5 دنانير و6 دنانير كما أن تنوع الاكسسوارات ومشابهتها للذهب وبريقه دفع بسوق الذهب إلى التراجع أكثر وأكثر حيث ان سعر الإكسسوار أقل من سعر الذهب و يلبي حاجة حواء بالتزين والتجمل ويبقى سعر الإكسسوار ضمن الميزانية على عكس شراء الذهب الذي يحتاج إلى ميزانية متقنة نظرا لارتفاع أسعاره.
وفي محاولة لدفع الناس إلى الشراء تمت الاستعانة بالفنانتين نانسي عجرم واليسا ولكن هذه المرة ليس بأصواتهما ولكن بصورهما للترويج لمجموعات ذهبية تزين جمالهما وتغري النساء على تقليدهما حتى لو كان ذلك بشراء ذهب من مجموعة كل منهما، حتى بتنا نرى صور اليسا وهي تتحلى بالذهب تملأ أسواق الذهب واختلط بريق عيني نانسي الزرقاوين ببريق المصوغات الذهبية التي تزينت بها في الإعلانات المختلفة ما دفع بحواء إلى تقليد كلتا الفنانتين في الاتجاه إلى عالم الذهب.
ولكن هل ستنجح إعلانات نانسي واليسا في إعادة الحياة إلى سوق الذهب من جديد وتنشيطه؟ وما سبب هذا الارتفاع طويل الأمد؟ ومتى سينتهي؟
بداية زرنا أحد المحلات الذي حوى تشكيلات متنوعة من الذهب وصورا رائعة لنانسي عجرم وهي تتحلى بأنواع مختلفة من الذهب البراق.
• كيف كان رد فعل الناس (النساء تحديدا ) من مجموعة «فرفشة» الخاصة بنانسي؟
- ردود الفعل كانت قوية جدا ولاقت الاستحسان والقبول الكبير والطلب كبير عليها بشكل لا يوصف لدرجة أن الكمية نفدت وقمنا بطلب دفعة جديدة من المجموعة، فنانسي عامل جذب كبير جدا وأحيانا أتلقى اتصالات تسأل عن تشكيلة نانسي (فرفشة) وما إذا كانت متوافرة فالإقبال رائع.
• كم يبلغ سعر مجموعة «فرفشة» ومم تتكون؟
- المجموعة الكاملة تتكون من قرط وسوار وخاتم و عقد وسعرها 550 دينارا تقريبا.
• ما هي الفئات العمرية التي تقبل على شراء مجموعة نانسي؟
- تتراوح الأعمار مابين ألـ 18 والـ 35 وأحيانا فوق ذلك فالمجموعة تناسب جميع الأعمار لأنها ناعمة وبسيطة.
• هل واجهتم تقليدا للمجموعة من الإكسسوار؟
- بعض الزبائن يقولون أن هناك تقليدا للمجموعة من الإكسسوار ولكن أعتقد انه لن يكون بجودة ورونق القطعة الأصلية والقطعة الأصلية سعرها فيها، كما أن الإكسسوار يتغير لونه من استعمال واحد على عكس الذهب الذي يبقى على مر الزمان.
أما ميشيل العين والذي توزعت صور اليسا المتزينة بأطقم الذهب محله فأيد في قوة الإقبال على أطقم النجمات ولكن أليسا تتربع على عرش الذهب حاليا بتصميمات المجموعات التي تعرضها.
• هل هناك إقبال على أطقم اليسا؟
- نعم بكل تأكيد فالدعاية والإعلان يلعبان دورا مهما في الترويج لقطعة الذهب واليسا تجذب الزبون من دون ذهب فكيف حالها مع الذهب ولهذا فهي تشكل دعاية قوية، وبالرغم من ذلك فهناك نساء يرفضن التقليد!
• كم سعر طقم ذهب اليسا؟
- الطقم الكامل يتكون من قرط وسوار و عقد وخاتم وسعره يتراوح مابين 280 الى 300 دينار .
• ما الأعمار التي تقلد اليسا في ذهبها؟
- من كل الأعمار فالطقم يناسب جميع الأعمار واذكر ذات مرة جاءتني فتاة لتشتري الطقم الكامل وهي تعمل ووفرت جزءا من راتبها لمدة أشهر لتقدر على شرائه.
• ماسبب ارتفاع سعر الذهب؟
- لا يمكن إرجاع ارتفاع سعر الذهب إلى سبب معين بذاته بل هي أسباب مختلفة تجتمع مع بعضها وتسبب هذه الزيادة مثل البورصات العالمية والعرض والطلب والأحداث السياسية وسعر النفط وأسباب اقتصادية متنوعة، كما أن الدولار يؤثر بشكل كبير لان اونصة الذهب يقدر سعرها بالدولار ثم تحول إلى دينار وهكذا فكل يوم للذهب سعر حسب البورصة.
• هل للإكسسوار تأثير على سوق الذهب؟
- بكل تأكيد فالإكسسوار هو السبب الرئيسي لتراجع سوق الذهب ولكن الفكرة بأن الذهب قيمته أكبر من الإكسسوار كما أن بعض الاكسسوارت يعادل سعرها سعر الذهب وهي تفقد قيمتها ولا يمكن إعادة بيعها أو الاستفادة منها على عكس الذهب الذي يعود بقيمته أو أكثر عند بيعه .
• من هم زبائن سوق الذهب؟
- تختلف الجنسيات وتتنوع ويبقى الزبون الكويتي في الصدارة ليأتي بعده المصري والفلسطيني والسوري والهنود الذين لا يبخلون على أنفسهم أبدا في شراء الذهب ويستثمرون أموالهم فيه أما الأجانب فطلباتهم بسيطة وناعمة.
• هل تواجه أي مشاكل في سوق الذهب حاليا؟
- أكبر مشكلة يعاني منها سوق الذهب انه لا توجد مواعيد عمل ثابتة وتزيد ساعات العمل عن الـ 8 ساعات لتصل الى 13 أو 14 ساعة فليس هناك أي عطل أو اجازات نرتاح فيها، ولابد من أن نتواجد في المحل طوال الوقت في انتظار زبوننا فنحن نعتمد على زبون المحل الذي إذا لم يجدنا متواجدين يذهب إلى غيرنا والله يرزق الجميع، ولكن المضاربة تكون هكذا بسحب الزبائن.
فلو كان هناك قانون ينظم مواعيد العمل لكنا بأفضل حال والكثير يعانون ولكن لا أحد يستطيع الكلام خصوصا الموظفين خوفا على رزقهم. ولابد من أن يكون هناك احترام لراحة الإنسان وخاصة أن عملنا يعتمد على الحسابات الدقيقة و يحتاج لدقة فالغرام الواحد يؤثر.
• هل واجهت أي سرقات؟
- لا يخلو الأمر من السرقات وذات مرة دخل رجل وقال إنه يريد شراء قرط ثمين لزوجته وبالفعل عرضت عليه أكثر من قرط واختار احدها وأوهمني بأن يتحدث إلى زوجته في المحمول وأنها في الخارج وتنتظره وانه يريد أن يريها القرط وبالفعل أخذ القرط وخرج ثم هرب بسرعة كبيرة وحاولنا اللحاق به ولكن دون جدوى، وقد خدعني بكلامه ومظهره الذي لا يوحي أبدا بالسرقة ولكن توقع غير المتوقع، وذات مرة دخلت سيدة عجوز تحمل في يدها كيسا وسرقت من المحل، وقد سرقت 9 محلات غير محلي ولكن شكلها طيب وتحدثت عن نفسها وعن سفرها للخارج ولم أتوقع أبدا أن تغشني.
• هل واجهت أي طلبات غريبة من الزبائن؟
- نعم ذات مرة جاء شاب صغير يريد أن يضيق خاتمه الفضي فوافقت فلم يصدق الشاب لان جميع المحلات رفضت تضييق الخاتم ولا أدري لماذا، ولكن الشاب فرح جدا وبدأ يخبرني سر تعلقه بهذا الخاتم الذي أحضره من أميركا والذي يحمل شكل رأس جمجمة مرصعة بالزركون وقال إنه يريد أن يكمل المجموعة بقرط وسألني عن إمكانية صنع قرط شبيه بالخاتم وعن السعر وقال إنه سيعود ومن يومها لم يعد.
• ما أكثر أنواع الذهب الذي يباع؟
- حاليا الـ 18 قيراطا يلقى رواجا كبيرا جدا لان تصاميمه جذابة وأنيقة حتى ان التصاميم التي ترتديها اليسا والتي تباع أكثرها من عيار 18 قيراطا.
أما أبو محمود والذي رفض وضع صور أليسا في المحل لجذب الزبائن واكتفى بوضع صورتها كعازل في دفتر الفواتير الكربوني فكان له رأي مغاير.
• ما رأيك بالاستعانة بأليسا ونانسي في الترويج للذهب؟
- في رأيي لا أليسا ولا نانسي مؤثرتين في بيع الذهب وطوال عمرنا في المهنة لم نعتمد على صورة لجلب الرزق بل على العكس فإذا وضعنا صورهم ممكن أن يذهب الرزق، والرزق من عند الله وعلى الله.
• وعلى ما ذا تعتمد في كسب زبائن المحل؟
- ان المعاملة الحسنة والترحيب بالزبائن واحترامهم وإكرامهم هو ما يكسب الزبائن، فالوجه البشوش والكلام الطيب يجلب الكثير من الزبائن وكثير من الزبائن يقولون (جئنا عشان خاطرك ) فالكرم والأخلاق هو ما يجذبهم ولا أدري هل هم يجاملوننا أم نحن نجاملهم؟
• ما آخر صرعات عالم الذهب؟
- تصميمات الذهب مختلفة ومتنوعة خصوصا الذهب الأبيض الذي تقبل عليه الشابات الصغيرات لتصاميمه الناعمة والعصرية وهناك من يفضلون شراء الذهب الأصفر التقليدي وبتصاميمه الكبيرة والضخمة، سيرا على خطى الآباء والأجداد لان هذا الذهب قيمته فيه.
• ماأكثر الاشهر التي تلقى رواجا وزيادة في المبيعات؟
- تعتبر أشهر الصيف الأكثر مبيعا حيث تكثر المناسبات كزواج وغيره، وأما الآن فموسم العودة إلى المدارس وغالبية الناس تركز في المصروفات على الأمور الأساسية في التزاماتها ولا يكون للذهب وزن في الميزانيات حتى قدوم العيد فيتجدد نشاط السوق.
جورج معراوي والذي يمتلك محلا اعتبر أن ارتفاع سعر الذهب نشط تجارة الإكسسوار.
• ماسبب ارتفاع سعر الذهب حاليا؟
- سعر الذهب مرتبط بأشياء كثيرة و90 في المئة من الأسباب سياسية والباقي يعود لأسباب اقتصادية ومحليا القروض الكبيرة التي تمنح للجميع ترفع من سعر الذهب كثيرا، كما أن البنوك التي تحول أرباحها من أموال إلى ذهب ترفع سعر الذهب كثيرا.
• كيف تقدر سعر الذهب يوميا؟
- في وجود الانترنت نظل على اتصال بالبورصات العالمية حتى نظل على معرفة وعلم بسعر الذهب ونبيع الذهب على ضوء الأسعار المحدثة، فسعر الذهب يتغير بشكل يومي إن لم يكن يتغير كل ساعة.
• ما ترتيب الذهب حاليا في عالم حواء؟
- لم يعد الذهب يحتل مرتبة الصدارة في ظل الإكسسوار والفضة، كما أن ارتفاع الأسعار أخر مرتبة الذهب كثيرا ولكن لا يمكن إنكار أن الذهب معدن ثمين ونفيس لا يتغير بمرور السنين فلو لم يكن ثمينا لما وجدوا في سفينة نابليون أكواما منه والتي لم يتغير شكلها أو لونها منذ مئات السنين، ولهذا فالذهب استثمار جيد و أفضل من المال، لان خواصه الكيميائية لا تتغير ولا تتأثر بعوامل الزمن.
• هل توفق ما بين نفقات المحل من أجور عاملين وإيجارات وبين ما تحققه من أرباح؟
- نعم التاجر الشاطر هو من يستطيع الموازنة بين نفقاته وأرباحه والتاجر الذي لا يحقق أرباحا لا يمكن أن نطلق عليه اسم تاجر، فالتاجر لابد أن يكون «شاطر».
• في ظل تواجد محلات الذهب في مكان واحد ألا تواجه منافسة من قبل جيرانك؟
- إقناع الزبون بالقطعة التي يريد شراءها ومعاملة الزبون معاملة جيدة تقلل من المنافسة وتحسمها، فأسعار الذهب واحدة تقريبا والتاجر الذكي يعرف كيف يكسب الزبون دون أن يخسر.
• ما أخر صرعات عالم الذهب، فالمعروف انه صنعة تقليدية لا جديد فيها؟
- آخر الصرعات صنع اكسسوارت ذهبية للموبايل وسلسلة للساعة وهو موضة جديدة ولكن تظل الصرعات محدودة ويأتي التجديد في التصميمات المختلفة والمتنوعة والتي تأتي من أماكن متنوعة.
• ما أكثر التصميمات التي يعتمد عليها سوق الذهب؟
- التصميمات الايطالية والتركية والتايلندية والسنغافورية والهندية، من أكثر التصاميم شهرة وجمالا وخصوصا شرق أسيا لان العمالة رخيصة فتكون المصنعية قليلة.
• ماذا تعني المصنعية؟
- المصنعية هي التكلفة الخاصة بموديل القطعة، فالقطعة ترسم من قبل المصمم ويأتي من ينفذها ومن يركب الأحجار عليها وكل له أجره و يأتي بالمصنعية فالتصميم أحيانا لا يصنع منه سوى خمسة تصاميم ويباع عالميا ولهذا على سبيل المثال يكون سعر الخاتم أكثر من العقد لان الخاتم يحتاج لتصميم خاص وأكثر من يد عاملة لتكوينه في عالم الواقع وبعض القطع التقليدية كالعقود بات لها مكائن لتصنيعها ولهذا فسعرها أقل من سعر القطع الأخرى.
• الآن ما وضع السوق؟
- الكثير من الناس قبل عودة المدارس وبعد العودة من السفر يتجهون إلى بيع الذهب وليس للشراء، فالكثير من الناس عليهم التزامات وأقساط مدارس ومصاريف متنوعة لا يستطيعون تنفيذها فيلجأون إلى بيع الذهب فلا يمكن أن يبيعوا الثلاجة مثلا فيكون الذهب هو المنقذ وهو حل الأزمة الأمثل.
• هل تواجه مواقف شجار بين الأزواج أو الخطاب عند شراء الذهب؟
- حدث ولا حرج المواقف كثيرة واليوم على سبيل المثال جاء رجل وزوجته ليشتريا أساور والرجل أراد الأساور الأقل ثمنا أما زوجته فأرادت الأساور الأغلى ثمنا لان تصميمها أجمل ومصنعيتها أعلى، وهكذا اخذا يتجادلان حول ما سيشتريانه ولكن يبقى التفاهم هو سيد الموقف وهو المنقذ الذي ينهي هذه الخلافات البسيطة.
• هل يستطيع أي كان أن يدخل في تجارة الذهب؟ وهل ورثت هذه المهنة أم بدأتها لوحدك؟
- التجارة في عالم الذهب تحتاج إلى خبرة وباع طويل وشطارة وذكاء، فسعر الذهب واحد ولكن التاجر الشاطر هو من ينجح في هذا المجال ويكسب زبائن وشخصيا ورثت هذه المهنة عن أجدادي، أنا ولدت في محل الذهب وترعرعت على هذه المهنة.
معلومات لا نعرفها عن الذهب
• كلمة قيراط (وهي كلمة مستخدمة لوصف المجوهرات ) مشتقة من كلمات عربية ويونانية وإيطالية لوصف حبات شجرة الخروب . وكانت حبوب شجرة الخروب تستخدم من قبل التجار كثقل عند بيع الذهب والمجوهرات.
• ما يزيد عن 19 طنا من الذهب يتم تصنيعها في خواتم الزفاف كل سنة.
• صناعة المجوهرات هي الأكثر استخداماً للذهب كما أن حوالي 2000 طن من الذهب استعملت في صناعة المجوهرات عام 1990، بزيادة عن إنتاج المناجم الذي يبلغ حجمه 1734 طناً في العالم العربي.
• ما تقدر قيمته 8 مليارات طن ذابت في محيطات العالم، وأن هناك 35 ألف طن متري لا تزال موجودة في قشرة الأرض.
• معظم الذهب الذي تم اكتشافه منذ 6000 عام لا يزال بحوزة الإنسان، ولو تم تجميع هذا الذهب وصهره فقد يشكل مكعباً ضلعه 59 قدماً ووزنه 103.000 طن متري.
• في بعض الأحـــــيان يتم اســـــتخدام الرقائق الذهبية لعمل ديكور التورتة وغالباً ما يحدث هذا في اليابان.
