الاستغناء عن بطاقات صعود وإجراءات تسجيل الوصول في المطارات
تغيير تاريخي لقواعد السفر قريباً!
من المتوقع أن يصبح بإمكان المسافرين جوّاً حول العالم في المستقبل القريب التوقف عن الحاجة إلى استخدام بطاقات الصعود (الـ«Boarding Pass») وإجراءات تسجيل الوصول (Check-in) في المطارات، وذلك في إطار خطة عالمية شاملة يقودها حالياً جهاز الطيران المدني التابع للأمم المتحدة.
وبحسب تقارير صحافية، فإن المنظمة الدولية للطيران المدني (ICAO) تعكف حالياً على التحضير لإطلاق مبادرة لتطبيق نظام تكنولوجي متطور جديد تحت مسمى «هوية السفر الرقمية» (DTC) في غضون السنوات الثلاث المقبلة، ما سيسمح بإنهاء إجراءات السفر عبر المطارات حول العالم من دون الحاجة إلى الوثائق الورقية التقليدية، بما في ذلك جوازات السفر الورقية.
ووفقاً لهذه المبادرة المدعومة من منظمة الأمم المتحدة، سيتم الاستعاضة عن إجراءات الصعود التقليدية إلى طائرات الركاب بتقنية التعرُّف على سمات الوجه وقزحية العينين، حيث سيستخدم المسافرون بدلاً من ذلك ما يسمى «تصريح مرور الرحلة» (Journey Pass) المُخزّن مسبقاً على هواتفهم الذكية.
وسيسمح النظام الجديد للمسافرين بتحميل معلومات جواز السفر إلى هواتفهم الذكية، ما يلغي الحاجة إلى تقديم الوثائق المادية أو بطاقات الصعود طوال رحلتهم. وسيمثل هذا التغيير تحولاً جذرياً في كيفية تنقل الركاب عبر المطارات، فضلاً عن أنه سيؤدي إلى تسريع إجراءات السفر بشكل ملحوظ.
وبموجب هذا النظام المُرتقب، سيقوم المسافرون بتحميل «تصريح الرحلة» على هواتفهم عند حجز تذكرة الطيران، وسيتم تحديث هذا التصريح تلقائياً في حال حدوث أي تعديل على الحجز. وبدلاً من إجراءات تسجيل الوصول التقليدية الراهنة، سيتم التعرُّف على هوية كل مسافر فور وصوله إلى المطار من خلال مسح بصمة وجهه وقزحية عينيه. كما سيكون بإمكان كل مسافر تحميل نسخة رقمية من جواز سفره على هاتفه الذكي واستخدام بصمة وجهه كوسيلة للتحقق خلال التنقل عبر مراحل المطار وصولاً إلى مقعده داخل الطائرة.
ولدى مسح بصمة وجه وعينيّ المسافر لدى الوصول إلى مبنى المطار، سيتم تنبيه شركة الطيران التي سيسافر عليها إلى وجوده، ما سيُنهي عملياً الحاجة إلى «التفتيش عن بطاقة الصعود أو التسجيل المتأخر قبل الإقلاع».
ووفقاً لما صرّحت به فاليري فيال، مديرة إدارة المنتجات في شركة «أماديوس» ( Amadeus) – وهي شركة تكنولوجيا معلومات أوروبية متخصصة في تقديم الحلول التقنية لقطاع السفر والسياحة - فإنه عند بدء تطبيق هذه التقنية عملياً ستصبح هذه الخطوة أكبر تغيير تاريخياً في قطاع السفر الجوّي منذ أكثر من 20 سنة،. وقالت فيال لصحيفة «تايمز» البريطانية إن آخر تحديث واسع النطاق كان اعتماد التذاكر الإلكترونية في أوائل الألفينات، وإنه قد «حان الوقت الآن لتبني أنظمة حديثة تشبه ما تستخدمه شركة أمازون الأميركية».
ورأت فيال أن أنظمة تسجيل الوصول ستتحول بهذا من نموذج يعتمد على مقولة «هذه حجوزاتي فامنحوني بطاقة الصعود» إلى نموذج أكثر تكاملاً وحيوية كجزء من التجربة الكاملة للسفر جوّاً.
تحديثات كبيرة
نبّه خبراء إلى أن نجاح هذه الخطة التكنولوجية الواعدة سيتطلب إجراء تحديثات كبيرة في البنية التحتية للمطارات، بما في ذلك تركيب أجهزة التعرُّف على الوجه وأجهزة البصمة البيومترية وأنظمة قراءة معلومات جوازات السفر من على شاشات الهواتف الذكية.
تدابير حماية
على الرغم من أن هذه التكنولوجيا الجديدة قد تثير مخاوف متعلقة بالخصوصية، إلا أن شركة «أماديوس» أكدت أنها طورت تدابير حماية ذات صلة، حيث يقوم نظامها بمحو بيانات المسافرين خلال 15 ثانية من كل تفاعل مع نقاط التفتيش في المطار، مثل بوابات ما قبل الأمن. كما أن هذه التقنية الجديدة ستكون قادرة على تغيير أسلوب التعامل مع الرحلات الفائتة والتأخيرات.
