«بيت التمويل الكويتي» يخدم العملاء في العيد... إلكترونياً
يواصل «بيت التمويل الكويتي» خلال عطلة عيد الفطر المبارك، تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية.
ويعتبر فرع «KFH Express»، قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية إلى فرع آلي مبتكر يوفر إمكانات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد على 80 في المئة من الخدمات والأعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي.
كما تتميز خدمات «بيت التمويل» الإلكترونية، بكفاءتها العالية إضافة الى السهولة والأمان، حيث يتجسّد ذلك جلياً بعدد العمليات المصرفية الإلكترونية التي ينفذها العملاء عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الموبايل.
كذلك أطلق «بيت التمويل» خدمة «الأسعار المباشرة للعملات Live FX Pricing»، وخدمة التحويل الفوري إلى «بيتك تركيا» باستخدام شبكة «RippleNet»، وخدمة «المحافظ الرقمية» عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية التي توافر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة بالتعاون مع «Garmin» و«Fitbit» و«Samsung».
كما يتميز بتقديم خدمة الطباعة الفورية لبطاقة «بيت التمويل» المصرفية في دقيقتين بشكلها الجديد والمميز.
مركز الاتصال
ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدارالساعة لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والتجاوب معها، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة. ويواصل فريق «بيت التمويل» على قنوات التواصل الاجتماعي الرد على استفسارات العملاء وخدمتهم على مدار الساعة عبر مختلف حساباته على قنوات التواصل الاجتماعي «@KFHGroup».
تحويل الأموال
ونجح «بيت التمويل» في إطلاق خدمة «ومض» الرقمية لإرسال وطلب الأموال إلى عميل آخر في «بيت التمويل» أو في أي بنك محلي، عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة، إضافة إلى إدراج خدمة العيادي الإلكترونية، والتي ستكون متاحة للعملاء أثناء عيدي الفطر والأضحى، لإرسال العيادي إلكترونياً وبتصميم تناسب طبيعة الأعياد.
كما نجح بتدشين خدمة فتح حسابات لعملاء جدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق «D-POS».
وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال «KFHonline»، فيما تم الربط مع خدمات «ويسترن يونيون WU»، وكذلك يوفر خدمة التحويل الفوري لدول الخليج من خلال شبكة آفاق.
خدمات الشركات
وأطلق «بيت التمويل» بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن 5 خدمات مهمة لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية.
وأطلق «بيت التمويل» منصة «زاهب» للتجار، ليتمكن عملاء الشركات من الدفع عن طريق إنشاء روابط دفع و«QR» من دون الحاجة إلى أجهزة نقاط البيع.
ونجح في إطلاق بطاقات الخصم المباشر للشركات للاستخدام الحكومي، حيث قدم 3 منتجات جديدة لبطاقات السحب الآلي مع مجموعة واسعة من المزايا لاستخدامها من قبل العملاء من الشركات.
