«حياكم» في «طيران الجزيرة» لتجربة سفر متكاملة في مطار «T5»
- كريشنان بالاكريشنان: نضمن لركابنا تجربة سلسة يقدمّها فريق مختص ذوي خبرة في قطاع السفر
تواصل «طيران الجزيرة» إطلاق خدمات جديدة للارتقاء بتجربة السفر وجعلها أكثر سلاسة، حيث بدأت بتقديم خدمات «حياكم» لتوفير خدمة شخصية ومتكاملة للمسافرين عبر مبنى ركاب الجزيرة «T5»، وتشمل خدمة الاستقبال والمساعدة، وتسليم التأشيرات، وإجراءات القُصَّر غير المصحوبين، والمساعدة الخاصة للركاب الذين يحتاجون، إلى مساندة إضافية عند السفر.
متحدثاً عن هذه الخدمة، قال نائب الرئيس التنفيذي المدير المالي لشركة طيران الجزيرة، كريشنان بالاكريشنان: «نعلم في (طيران الجزيرة) أن السفر لا يقتصر على التنقل من مكان إلى آخر، بل يمتد إلى تجربة متكاملة تتسّم بالراحة والهدوء في كل خطوة يقوم بها المسافر ليصل إلى وجهته الأخيرة. ويأتي إطلاق خدمات (حياكم) إنجازاً جديداً في مسيرة (طيران الجزيرة) نحو تحسين هذه التجربة، عبر ابتكار حلول تخدم احتياجات كل مسافر. واليوم، نضمن لركابنا الكرام تجربة سلسة يقدمّها لهم فريق مختص من ذوي الخبرة في قطاع السفر».
ويمكن للمسافرين الاستمتاع بتجربة سفر أكثر سلاسة وراحة، منذ لحظة وصولهم إلى المطار، حيث يكون فريق الجزيرة بانتظارهم لتقديم خدمات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم، سواء للمسافرين الأفراد أو العائلات، أو لمرافقة الأطفال القُصّر المسافرين دون مرافق، أو لتوفير رعاية خاصة للمسافرين الذين يحتاجون إلى دعم إضافي. وتهدف خدمات «حياكم» إلى تسهيل إجراءات السفر وضمان تجربة مريحة يشعر فيها المسافر بالترحيب والعناية.
مكتب خاص
ويتوفر مكتب خاص لخدمات «حياكم»، في الطابق الأول من مبنى ركاب الجزيرة «T5»، لتسهيل وصول المسافرين إليها، والاختيار من بين الخدمات التي تلبي احتياجاتهم:
1 - الاستقبال والمساعدة: إرشاد المسافر عبر المطار عند الوصول أو المغادرة.
2 - تسليم التأشيرة: تسليم التأشيرة دون متاعب والمساعدة خلال إجراءات الجوازات.
3 - الأطفال القُصَّر غير المصحوبين: رعاية مخصصة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 إلى 12 عاماً والذين يسافرون بمفردهم.
4 - المساعدة الخاصة: مساندة المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك ضعاف البصر أو السمع.
الحجز
ويمكن للمسافرين الحجز من خلال زيارة مكتب «حياكم» في مبنى ركاب الجزيرة «T5»، أو مراجعة موقع «طيران الجزيرة» على www.jazeeraairways.com، أو الاتصال على: 67051930 965+، للتعرّف أكثر على الخدمات وكيفية حجزها لرحلتهم القادمة.
خدمات متنوعة 1 - الاستقبال والمساعدة عند السفر2 - تسليم التأشيرات3 - إجراءات القُصَّر غير المصحوبين4 - خدمات خاصة أخرى
