نالت الجائزة خلال المؤتمر الإقليمي للوكلاء الحصريين
«رولز- رويس موتور كارز الكويت» تحصد... «استبقاء العملاء»
قال مدير العلامة التجارية لدى رولز- رويس موتور كارز الكويت عباس أشمر: «يشرّفنا الفوز بجائزة (استبقاء العملاء- Retain) التي تؤكّد على التزامنا الراسخ ببناء علاقات وطيدة وطويلة الأمد مع عملائنا المتميّزين. فنحن نفتخر بقدرتنا الفريدة على توفير خدمة استثنائية وتصميم تجارب مبتكرة تلبّي تطلّعات العملاء الشخصية وتعكس السعي الدائم نحو التميّز».
وأضاف أشمر، «تأتي الجائزة المرموقة لتؤكّد حرصنا على وضع العملاء في قلب كل أنشطتنا. وأودّ أن أتوجّه بجزيل الشكر والامتنان إلى أعضاء فريقي على جهودهم المستمرّة وتفانيهم الذي لا يتزعزع، وأتحرق شوقاً إلى مواصلة هذا النجاح الباهر معهم».
وتكريماً لجهودها الحثيثة في الارتقاء بمعايير التميّز وتقديم تجارب تفاعلية استثنائية لإشراك العملاء، فازت «رولز-رويس موتور كارز الكويت» بجائزة «استبقاء العملاء» خلال المؤتمر الإقليمي لوكلاء رولز- رويس الحصريين للعام 2024.
ويجمع المؤتمر البارز السنوي، وكلاء «رولز-رويس» في الشرق الأوسط وأفريقيا، للاحتفاء بإنجازاتهم المتميّزة في عددٍ من المجالات الرئيسية. وتنقسم الجوائز إلى خمس فئات مختلفة، هي: «التفاعل Engage»، «الترفيه Entertain»، «استبقاء العملاء Retain»، «التركيز على حاجات العملاء Customer Centricity» و«مسابقة سبيكتر للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي»، التي أضيفَت أخيراً، حيث تحتفي كل فئة بالمساهمات القيّمة التي تُثري الأداء التجاري وتعزّز تجربة العملاء.
ومنح كلٌّ من مدير المبيعات والعلامة التجارية لدى رولز-رويس موتور كارز جوليان جنكينز،، والمدير الإقليمي لشركة رولز- رويس موتور كارز في الشرق الأوسط وأفريقيا جيمس كرايتون،، جائزة «استبقاء العملاء» لـ«رولز-رويس موتور كارز الكويت» خلال الحفل الذي استضافته مدينة دبي.
ويعكس التكريم الراقي، حرص الوكالة على اكتساب ثقة العملاء والتزامها الثابت بتقديم تجارب تفاعلية تجسّد السعي الدائم نحو التميّز.
وتأتي هذه الجائزة المرموقة لتستعرض قدرة الوكالة الفريدة على بناء علاقات متينة مع العملاء وابتكار تجارب استثنائية تُدخلهم إلى عالم «رولز- رويس» الساحر.
