نتائج دراسة أجرتها هيئة الإذاعة البريطانية تُحذّر
تطبيقات الذكاء الاصطناعي «تهلوس» في إجاباتها حول الأخبار!
كشفت نتائج دراسة بحثية صحافية عن أن أدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي المشهورة عالمياً «تهلوس» أحياناً وترتكب بعض الأخطاء وتُقدّم إجابات مضللة في بعض إجاباتها عن الأسئلة التي يتم توجيهها إليها حول الأخبار والشؤون الجارية والمقالات بشكل خاص.
ووفقاً للدراسة التي أجراها باحثون تابعون لهيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، فإنه كان من المدهش أنه تم تقييم أكثر من نصف الإجابات التي قدمها كل من تطبيقات «ChatGPT» و«Copilot» و«Gemini» و«Perplexity» على أنها تُعاني من «مشاكل وأخطاء كبيرة».
ومن بين تلك الأخطاء أن بعض أدوات الذكاء الاصطناعي أشارت مثلاً إلى أن ريشي سوناك مازال رئيس الوزراء البريطاني الحالي، وأن نيكولا ستورجن مازالت رئيسة وزراء اسكتلندا، في حين أن الحقيقة هي أن الاثنين تركا منصبيهما، إلى جانب أن إجابات تلك الأدوات قامت بتحريف نصائح هيئة الخدمات الصحية الوطنية البريطانية (NHS) حول أضرار التدخين الإلكتروني؛ حيث خلطت بين الآراء والمواد الأرشيفية وبين الحقائق المحدثة في هذا الشأن.
وقد طلب الباحثون من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي الأربع الإجابة عن 100 سؤال من خلال استخدام مقالات «بي بي سي» كمراجع. ثم قام صحافيون من «بي بي سي» متخصصون في المجالات ذات الصلة بتقييم الإجابات.
واتضح أن نحو 20 في المئة من تلك الإجابات اشتملت على أخطاء فعلية في الأرقام والتواريخ والبيانات؛ كما أن 13 في المئة من الاقتباسات المنسوبة إلى «بي بي سي» إما تم تحريفها في سياق الإجابات أو لم تكن موجودة أصلاً في المقالات والأخبار المذكورة.
كما شملت الهلوسات والتضليلات الأخرى التي أبرزتها نتائج الدراسة البحثية ما يأتي:
- قال تطبيق «ChatGPT» إن إسماعيل هنية مازال جزءاً من قيادة حركة حماس الفلسطينية، وذلك رغم مرور بضعة أشهر على اغتياله في إيران. كما ادعى التطبيق أن ريشي سوناك وستورجن مازالا في منصبيهما حتى الآن.
- قال تطبيق «Gemini» بشكل غير صحيح: «تنصح هيئة الخدمات الصحية الوطنية البريطانية الناس بعدم البدء في التدخين الإلكتروني، وتوصي المدخنين الراغبين في الإقلاع باستخدام طرق أخرى»، بينما الحقيقة أن الهيئة لم تنصح بذلك أصلاً.
- أخطأ تطبيق «Perplexity» في تحديد تاريخ وفاة مقدم البرامج التلفزيونية مايكل موسلي، كما أنه اقتبس بشكل خاطئ بياناً من عائلة مغني فرقة «One Direction» ليام باين بعد وفاته.
وقد جاء الإعلان عن نتائج هذه الدراسة البحثية في أعقاب اضطرار شركة آبل الأميركية إلى تعليق بث تنبيهات وملخصات الأخبار والمقالات التي تحمل علامة «بي بي سي» إلى مستخدمي أجهزة آيفون، وذلك بعد أن اشتكت هذه الأخيرة من أن كثيراً من تلك التنبيهات والملخصات كانت غير دقيقة واحتوت على أخطاء.
