ضمن إستراتيجيته للاستثمار في التحوّل الرقمي
«وربة» يطلق مزايا جديدة لتعزيز تجربة عملاء حساب الذهب
كشف بنك وربة عن مزايا جديدة تمت إضافتها على الخدمات التي يقوم بتوفيرها لعملاء حساب الذهب، حيث أصبح بإمكانهم مراجعة التغييرات التاريخية لأسعار الذهب قبل شرائها وفق إجراءات ميسّرة وسهلة عبر تطبيق «وربة» مباشرة، في إطار استثماره المستمر بالتحوّل الرقمي بهدف توفير تجربة مصرفية استثنائية لعملائه.
ويأتي التحديث ضمن سعي البنك على تمكين عملائه بخدمات ومنتجات تخدم احتياجاتهم ومتطلباتهم، كما توفّر لهم المزيد من الثقة والاطمئنان عند قيامهم بعمليات مصرفية، حيث إن حساب الذهب تم تصميمه ليتمكنوا من شراء وبيع السبائك الذهبية المعتمدة والمرخصة وبالدينار.
واستعرض مدير القطاع الرقمي في «وربة» مجرن المجرن، المزايا الجديدة لحساب الذهب وقال: «يمكن للعملاء اليوم تصفح الرسم البياني التفاعلي ووضع تنبيهات لتغيّر سعر الذهب قبل اتخاذ قرارات الشراء والبيع عبر منصتنا المطورة والآمنة والتي تمنحهم طريقة مريحة رقمياً لشراء وبيع وحفظ سبائك الذهب في مكان آمن دون أي رسوم ومُؤمّن عليها بالكامل. كما أصبح بإمكانهم تحديد التحويلات والأوامر الدائمة وإدارتها من خلال صفحة موحدة تعرض جميع معاملات ومعلومات العميل».
ويعرض الرسم البياني التفاعلي تغيّر سعر الذهب ومقارنة السعر في الوقت الحالي بسعره خلال الأيام والأسابيع التي مضت، وبالتالي تساعد العملاء على تحليل الاتجاهات المتوقعة لحركة السعر بفضل الرؤية الشاملة والواضحة لحالة السوق. أما تنبيهات الأسعار، فهي تعطي العملاء إشعاراً فورياً عند وصول سعر الذهب إلى مستوى محدد.
ومن المزايا الجديدة التي يطرحها التطبيق هي خدمة التحويلات والأوامر الدائمة التي تم تطويرها بالكامل لتكون سهلة الاستخدام وتتبع كل الأوامر ومعرفة السجل التاريخي للمعاملات.
وأوضح المجرن أنه يمكن فتح الحساب مجاناً دون رسوم على فتح الحساب أو الحاجة إلى شراء الذهب على الفور، فيما لا تنطبق الحدود اليومية لبطاقات السحب المباشر التي تكون متاحة 24 ساعة على مدار الأسبوع، لافتاً إلى أنه يتم توصيل السبائك الذهبية خلال 48 ساعة من شرائها، لضمان أن تكون جميع السبائك الذهبية معتمدة ومرخصة من قِبل وزارة التجارة والصناعة ومحددة برقم تسلسلي فريد لها.
وأضاف أن حساب الذهب تم إطلاقه بهدف توفير حلول استثمارية متنوعة للعملاء، ومواجهة التقلبات الاقتصادية عبر الاستثمار بالذهب عيار 24 بسهولة ومرونة. وقال: «نلتزم في (وربة) بتطوير تجربة عملائنا من خلال تعزيز خدماتنا ومنتجاتنا الرقمية بشكل مستمر، لتكون أكثر فعالية ومتكاملة ضمن نهجنا الإستراتيجي الذي يهدف أن نكون بنكاً شاملاً في خدمة كل شرائح العملاء، ويبتكر حلولاً مصرفية تضيف القيمة وتتبنى التقدّم التكنولوجي دائماً».
