من «Network International» وبما يعكس نجاح البنك في تنفيذ الخدمات المبتكرة
تكريم «وربة» لـ«القيادة الثاقبة وخدمات البطاقات الرائدة»
- تكريمنا شهادة ثقة الكيانات المالية الدولية المرموقة ونتاج عمل جاد لتقديم حلول مصرفية متميزة
- عملاء «وربة» يعتمدون على القنوات الرقمية فضلاً عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
كرّمت شركة نيتورك إنترناشيونال (Network International) بنك وربة، بتقدير «القيادة الثاقبة وخدمات البطاقات الرائدة». ويعكس التكريم نجاح البنك بتنفيذ الخدمات المبتكرة، بما في ذلك الإصدار الفوري لبطاقات الائتمان والبطاقات مسبقة الدفع، للسماح للعملاء بطلب وتسلم بطاقة جاهزة للاستخدام في غضون 5 دقائق فقط، بالإضافة إلى حلول الاتصال التفاعلية لاسترداد المبالغ المدفوعة ومنع الاحتيال.
ومثّل فريق «نيتورك إنترناشيونال» الرئيس التنفيذي للمجموعة ناندان مير، والمدير الإقليمي جيريش ناندا، ومدير حسابات أول عدنان هدلا، ومن المكرمين من «وربة» كل من الرئيس التنفيذي شاهين الغانم، ورئيس الخدمات المصرفية للأفراد أحمد القطامي، ورئيس الخدمات الرقمية ناصر المطوع، ونائب رئيس الخدمات المصرفية للأفراد مساعد المزيد، ومدير البطاقات شريف الباجوري.
وصرح الغانم قائلاً: «نفخر بهذا التكريم الذي يأتي من مؤسسة عريقة لها باع طويلة يمتد لأكثر من 30 عاماً، وتقدم حلولاً مبتكرة تعمل على زيادة الإيرادات والربحية للعملاء وتساعد الشركات والاقتصادات على الازدهار من خلال تبسيط التجارة والمدفوعات».
وأضاف الغانم بأن «وربة» نجح خلال السنوات الأخيرة بتقديم باقة من الخدمات والمنتجات المتنوعة التي تناسب تطلعات وطموحات العملاء وتلبي رغباتهم، مؤكداً أن البنك استطاع أن يجذب العديد من العملاء الجدد من كل شرائح المجتمع ولجميع الفئات وعلى كل المستويات ليكون البنك الرائد في جذب العملاء سواءً للعملاء الأفراد أو الشركات.
وتابع مؤكداً أن: «التكريم نعتبره بمنزلة شهادة استحقاق لنيل ثقة الكيانات المالية الدولية المرموقة، ونتاج عملنا الجاد على تقديم باقة من الحلول المصرفية المتميزة والتي نالت ترحيباً وإقبالاً كبيرين من جانب عملائنا الكرام، لكونها تلبي طموحاتهم المصرفية، وتتوافق مع احتياجاتهم، مما يعكس التزامنا الدائم تجاههم».
وأوضح أن التكريم يؤكد نجاحنا في تحقيق هدفنا المتمثل في تقديم تجربة خدمات مصرفية متميزة قائمة على دراسة تطلعات العملاء وتقديم خدمات تعبر عن العملاء وتصمم خصيصاً للحصول على رضاهم، وتقديم حلول آمنة ومبتكرة لاحتياجاتهم المصرفية، من خلال عملية فتح حساب سلسة وآمنة ولا تستغرق سوى بضع دقائق عبر قنواتنا الرقمية.
وأشاد بنجاح إستراتيجية بنك وربة في نمو العملاء الذين يعتمدون على القنوات الرقمية، فضلاً عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بالبنك من خلال فريق من أفضل المتخصصين في هذا المجال، والترويج للمنتجات والخدمات والأنشطة التوعوية والحملات المتميزة التي يتم إطلاقها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي للبنك، وكذلك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للترفيه من خلال توفير محتوى تفاعلي مفيد وشائق للمتابعين وربط البنك بالمجتمع، من خلال المشاركة في الفعاليات والأنشطة الاجتماعية.
وذكر بأن التكريم ليس الأول ولن يكون الأخير للبنك، فقد حصد البنك العديد من الجوائز والتكريمات من العديد من الجهات العالمية المرموقة، وتشمل هذه الجوائز قطاعات عديدة من قطاعات العمل المصرفي، والتي تأتي تأكيداً لإنجازاته العديدة وحضوره القوي في القطاع المصرفي الإسلامي بالكويت.
