أضافت «Ooredoo» ميزة جديدة على باقات شامل، بحيث تتيح للعملاء الحصول على جهازين ذكيين خلال فترة العقد نفسها، بالإضافة إلى إمكانية الاختيار بين الحصول على الجهاز، بإضافة مبلغ إلى الباقة الشهرية من دون تمديد لفترة الالتزام، بشرط ألا تقل فترة التزام العميل عن 6 أشهر.وأوضح مدير أول إدارة الاتصال المؤسسي لدى الشركة، مجبل الأيوب، أن باقات «شامل» حققت نجاحاً كبيراً، وفق ما أكدته ردود أفعال العملاء ومبيعات الفترة الماضية على حد سواء، مؤكداً أن هدف الشركة الأساسي هو تلبية احتياجات العملاء.وأضاف أنه بعد الاطلاع على آراء العملاء ورغباتهم، قامت «Ooredoo» بإضافة تلك الميزة الجديدة، إلى جانب المميزات الأخرى التي طالما قدمتها لهم ضمن باقات «شامل».وذكرت الشركة في بيان لها، أن باقات «شامل» تمنح العملاء إمكانية تجميد العقد أثناء السفر، لمدة تصل حتى 3 أشهر في السنة، يعفى خلالها العميل من دفع قيمة اشتراكه، ما يوفر للعميل مرونة أكثر في الاستخدام، كما يستطيع العميل الاستمتاع بمكالمات محلية غير محدودة على شبكة «Ooredoo» على كل الباقات، بالإضافة إلى إمكانية تحويل ملكية العقد لأشخاص آخرين في حال الرغبة بذلك.وأشارت إلى استمرار باقات «شامل»، بتوفير خاصية ترحيل الدقائق المتبقية، وتضيف إليها خاصية ترحيل الإنترنت المتبقي للشهر المقبل، ما يوفر على العملاء ويسمح لهم باستخدام الإنترنت بحرية أكبر.وأفادت «Ooredoo» أنه بإمكان العملاء زيارة موقع شامل التفاعلي، بحيث تم استخدام أحدث التقنيات في تطوير هذه الصفحة، من أجل تقديم تجربة تفاعلية سهلة للعملاء، تساعدهم على فهم المزايا بأسلوب مبتكر ومميز.وذكرت أنه تم تقسيم البوابة لحقب زمنية مختلفة تمتد من الثمانينات وحتى اليوم، عند اختيار الحقبة الزمنية، إذ يظهر الممثل الرئيسي من إعلان شامل التلفزيوني ليشرح كل التفاصيل عن إحدى مزايا باقات «شامل».