أعلن بنك الكويت الوطني توقيعه اتفاقية شراكة حصرية مع مجموعة الشايع، إحدى الشركات الرائدة في إدارة وتشغيل العلامات التجارية العالمية في قطاع التجزئة، تمهّد لإطلاق خدمة جديدة غير مسبوقة في السوق المحلي مع بداية العام الجديد 2025.
وأوضح البنك أن هذه الشراكة سيستفيد منها عملاء «الوطني» داخل الكويت وخارجها وتمنحهم مزايا استثنائية، ما يرسخ ريادته وأسبقيته في تقديم كل ما هو جديد ومميز لعملائه.
وشهد توقيع الاتفاقية حضور نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة «الوطني»، عصام الصقر، ورئيس مجلس الإدارة التنفيذي لمجموعة الشايع، محمد الشايع، في برج الشايع، حيث قام بتوقيعها كل من الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية والرقمية في «الوطني»، محمد العثمان، والرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع، جون هادن.
شراكة تاريخية
وفي هذه المناسبة، قال محمد العثمان: «توقيع هذه الاتفاقية الحصرية مع مجموعة الشايع يعد امتداداً للشراكة التاريخية التي تجمع (الوطني) مع مجموعة الشايع، وتأتي ضمن جهود البنك المتواصلة للاستفادة من علاقاته المميزة مع كبرى الشركات في مختلف القطاعات، لمكافأة عملائه بعروض ومزايا استثنائية تثري تجربتهم المصرفية معنا».
وأضاف العثمان: «يُعدّ التميّز وتقديم أفضل تجربة مصرفيّة للعملاء جزءاً رئيسيّاً من ثقافة (الوطني)، حيث يسعى البنك من خلال إبرام مثل هذه الشراكات منح عملائه مزايا لا تتماشى مع احتياجاتهم ومتطلباتهم فقط، بل تتجاوز توقعاتهم»، مشيراً إلى أن ريادة «الوطني» وخبراته الواسعة على مدى عقود تمكّنه من فهم احتياجات العملاء، وتقييم أهدافهم، وبالتالي تقديم خدمات ومنتجات وعروض تلائم أنماط حياتهم.
تعزيز التجربة
من جانبه، قال جون هادن: «فخورون بتوقيع هذه الاتفاقية الحصرية بين مؤسسة مالية ومصرفية رائدة بحجم (الوطني)، ومجموعة الشايع، والتي نقدم من خلالها منتجات وعروضاً حصرية لعملائنا في الكويت».
وأضاف: «نحن على ثقة بأن هذه الشراكة ستوفر مجموعة رائعة من الخدمات لعملاء مجموعة الشايع و(الوطني) على حد سواء، وتمنحهم مزايا استثنائية وعروضاً حصرية تعزز تجربتهم الشاملة مع علاماتنا التجارية».
عجلة الابتكار
وأعلن بنك «وِياي»، أول بنك رقمي في الكويت، عن دخوله في شراكة إستراتيجية مع «الشايع»، والتي أثبتت نفسها كشركة رائدة في إدارة وتشغيل العلامات التجارية العالمية في قطاع التجزئة. وبموجب هذه الشراكة، تتضافر الجهود التي تبرز أهمية ما يقدّمه كلا الطرفين في مجالات الخدمات المصرفية وقطاع التجزئة داخل الكويت وخارجها.
وتهدف هذه الشراكة إلى تحسين تجربة العملاء الرقمية في المجالين المصرفي والتجاري، وهذا بدوره يسهم في دفع عجلة الابتكار الرقمي وتيسير استخدام العملاء للأدوات المالية.
ولفت «وياي» إلى أن أبرز ما جاء في هذه الشراكة:
- دمج الخدمات المصرفية الرقمية مع قطاع البيع بالتجزئة، حيث ستركز الشراكة على خلق تجربة عملاء سلسة من خلال دمج الخدمات المصرفية الرقمية التي يقدمها «وياي» مع المزايا الحصرية في قطاع البيع بالتجزئة تحت مظلة العلامات التجارية التي تديرها «الشايع».
طرح حلول دفع جديدة: أحد المكونات الرئيسية في الشراكة هو تطوير حلول الدفع الرقمية، حيث يعد بنك «وياي» سبّاقًا في هذا المجال، وسيتيح ذلك للعملاء إجراء المعاملات بسهولة سواء في المتاجر أو أونلاين.
- الشمول المالي: يشارك كل من «وياي» و«الشايع» في تعزيز الشمول المالي، وهو ما يترتب عليه سهولة وصول العملاء، وخصوصاً شريحة الشباب، إلى المنتجات والأدوات الرقمية التي تساعدهم في إدارة مصاريفهم بالطريقة الصحيحة وتحسين عملية ادخارهم.
وقالت رئيس «وياي»، آمال الدويسان: «تعتبر شراكتنا مع مجموعة الشايع خطوة مهمة نحو توسيع خدماتنا الرقمية وتعزيز دورنا كمحفز رئيسي للابتكار الرقمي في القطاع المالي. نسعى لتقديم حلول مبتكرة ستعيد تشكيل طريقة تسوق العملاء والتعامل مع الخدمات المصرفية داخل وخارج الكويت».
أورهان: شراكتنا مع «وياي»
نقطة انطلاق جديدة
قال نائب رئيس إدارة الولاء والمدفوعات وتحليل البيانات في «الشايع»، فرانسوا أورهان: «تمثل شراكتنا مع (وياي) نقطة انطلاق جديدة لتقديم خدمات مرنة وفعّالة تسهم في مواكبة احتياجات العملاء المتطورة. نتطلع للعمل سوياً من أجل تقديم خدمات جديدة ومميزة من خلال دمج شبكتنا الواسعة في قطاع التجزئة مع ما يقدمه «وياي» من منتجات سبّاقة تسهم في إثراء الخدمات المصرفية الرقمية».