قال الرئيس التنفيذي لشركة Ooredoo الكويت، عبدالعزيز البابطين، إن إطلاق «أورا موبايل مع Ooredoo» محطة فارقة في مسيرتنا نحو إعادة تعريف تجربة الاتصالات في الشرق الأوسط.
كلام البابطين جاء خلال مؤتمر صحافي عقدته الشركة لتوقيع شراكتها الإستراتيجية الجديدة مع مجموعة الشايع والإعلان عن إطلاق علامة «أورا موبايل مع Ooredoo» الأولى من نوعها في المنطقة.
وأضاف: «من خلال تحالفنا مع مجموعة الشايع، لا نكتفي بتوسيع نطاق خدماتنا فحسب، وإنما نعمل أيضاً على إرساء معايير جديدة للابتكار وتعزيز مستوى التفاعل مع العملاء في قطاع الاتصالات».
وتابع: «نحن فخورون بأن نكون الشريك الحصري لمجموعة الشايع في مجال الاتصالات عبر (أورا موبايل مع Ooredoo)، مما يعزّز نجاح جهودنا المستمرة في التحوّل الرقمي وتطبيقه على جميع خدماتنا، ويعكس هذا التوجه الإستراتيجي التزامنا الراسخ في (Ooredoo) بتطوير الرقمنة في جميع مجالاتنا وضمان ريادتنا في الابتكار التكنولوجي. هدفنا هو أن نصبح العلامة التجارية التي تتكامل بسلاسة مع أنماط حياة عملائنا المتنوعة بما يُثري تفاعلاتهم اليومية».
مواكبة التطور
وأوضح أنّ الشراكة الإستراتيجية التي أثمرت عن إطلاق العلامة التجارية الجديدة في عالم الاتصالات «أورا موبايل مع Ooredoo» لم تأتِ من فراغ، وإنما أتت متوافقة مع إستراتيجية الشركة التي تحرص على عقد تحالفات إستراتيجية تُعزز التنوع ومواكبة التطور الذي تعيشه المنطقة مع الأخذ بعين الاعتبار تغيّر متطلبات العملاء وأسلوب حياتهم والتطور الهائل في التكنولوجيا التي تُعد جزءاً أساسياً من الحياة اليومية للأفراد.
وذكر أنه قد تمّ تصميم العلامة الجديدة لتتكامل بسلاسة مع برنامج مكافآت أورا، مما يوفر لأعضاء أورا منصة لمضاعفة مكافآتهم، كما يمكن للأعضاء كسب واستبدال النقاط مع كل عملية شرائية وإمكانية الاستفادة من أفضل تجربة مصمّمة خصيصاً لهم في عالم التسوق والترفيه والمطاعم لدى أكثر من 50 علامة تجارية تابعة لمجموعة الشايع.
معايير جديدة
من جانبه، قال جون هادن، الرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع: «من خلال دمج خبرتنا في عالم التجزئة وبرامج المكافآت وما تتمتع به Ooredoo من ريادة في مجال الاتصالات المتكاملة، فإنّنا نضع معايير جديدة لتجربة الزبائن».
وأضاف: «بناءً على نجاح برنامج مكافآت أورا الذي تجاوز باستمرار توقعات الزبائن واختياره كأفضل برنامج ولاء للعام في حفل توزيع جوائز الولاء الدولية لعام 2024، نحن سعداء بمواصلة تعزيز العروض التي نقدمها لزبائننا من خلال توفير أفضل الخدمات.«أورا موبايل مع Ooredoo» أكثر من مجرد خدمة اتصالات، إنها عالم من المكافآت والامتيازات».
وتابع أنه من خلال إطلاق أورا موبايل مع Ooredoo، تتوج «Ooredoo الكويت» ومجموعة الشايع تحالفاً استراتيجياً سيُغير خارطة الاتصالات. كما يسهم هذا التعاون في تقديم قيمة لا مثيل لها لعملائهما، فلا تقتصر هذه الشراكة الاستراتيجية على تقديم نظام مكافآت شامل، بل تعزّز أيضاً التزام كلتا الشركتين الثابت تجاه تحسين تجارب العملاء على جميع الأصعدة. كما تواصل Ooredoo الكويت السعي لتصبح جزءاً أساسياً من أسلوب حياة عملائها، مقدّمة حلولاً تعزّز كل جانب من جوانب حياتهم اليومية.
تجربة رقمية شاملة ومثرية
تلتزم Ooredoo الكويت بتطوير عالم عملائها بشكل دائم من خلال الابتكار المستمر وتوسيع عروضها لتلبية احتياجاتهم المتطورة. مع إطلاق «أورا موبايل مع Ooredoo»، تخطو الشركة وفق إستراتيجية مستدامة نحو تطوير خدماتها المبتكرة لتقدم كل ما هو جديد محلياً من خلال دمج الاتصال السلس مع مزايا التجزئة الحصرية. كما تضمن شركة الاتصالات الرائدة لعملائها تجربة رقمية شاملة ومثرية، مصممة لتناسب اختياراتهم الشخصية وروتينهم اليومي.
وبفضل التغطية الشاملة لشبكة 5G من Ooredoo الكويت وخدمات التجوال، تضمن «أورا موبايل مع Ooredoo» اتصالاً موثوقاً بسرعات فائقة دون انقطاع لتجربة استثنائية عبر الهاتف المحمول. يمكن للعملاء الاشتراك في «أورا موبايل مع Ooredoo» أونلاين ومن خلال تطبيق برنامج مكافآت أورا، والحصول على العديد من الميزات المبتكرة والحصرية التي تعزّز تجربتهم.
مزايا حصرية
صُمّمت العلامة الجديدة خصيصاً لتمنح العملاء خدمة اتصالات لا مثيل لها ومزايا حصرية في قطاع البيع بالتجزئة من خلال برنامج مكافآت أورا لدى أكثر من 50 علامة تجارية تديرها مجموعة الشايع.
وتهدف «أورا موبايل مع Ooredoo» إلى إعادة تعريف مشهد الاتصالات، حيث تمّ تطويرها خصيصاً لتلبية احتياجات المستهلكين العصريين الذين يحرصون على دمج التقنيات الحديثة بعالم التكنولوجيا في أسلوب حياتهم، لتقدم لهم «أورا موبايل مع Ooredoo» مجموعة متنوعة وتنافسية من خدمات الاتصالات المتقدمة وفرصة الاستمتاع بأفضل تجربة زبائن في عالم التسوق والمطاعم والترفيه والبقاء على اتصال دائم في الوقت نفسه.