استعرض مدير قسم القنوات الرقمية في بنك الخليج حسن فياض، المزايا والخدمات النوعية التي يوفّرها تطبيق بنك الخليج على الموبايل، والذي يُعد من الأسهل والأفضل في القطاع المصرفي، ما جعل من تجربة العميل السهلة مع بنك الخليج أكثر سهولة.
وقال فياض، ضمن سلسلة محاضرات «رواد الخليج»، بحضور عدد كبير من عملاء وموظفي البنك إن تطبيق البنك على الموبايل يُعد نقلة نوعية في تجربة العميل، تمس مختلف الخدمات التي يقدمها البنك، وكافة مراحل المعاملات المصرفية، التي يمكن للعملاء استخدامها في كل مكان وبأي وقت، من خلال واجهة بسيطة وسريعة وآمنة.
وأضاف أن التطبيق يتمتع بمواصفات مميزة، ويضع بين أيدي العميل خدمات تكنولوجية حديثة متطورة، توافر تجربة مصرفية مبتكرة تتجاوز تطلعات العملاء، تمكنه من تصميم الصفحة الخاصة به على التطبيق.
وأشار إلى أن التطبيق يوفر لعملاء البنك، العشرات من الخدمات المصرفية المتميزة، منها خدمات ينفرد بها عملاء «الخليج» فقط، ومازالت عمليات التطوير والابتكار متواصلة لتوفير المزيد منها.
واستعرض فياض بعض الخدمات التي يوفرها التطبيق، مشيراً إلى أن التطبيق يوفر للعملاء العديد من البدائل لتحويل الأموال بكل سهوله ويسر، توجت بتوفير خدمة «ومض للتحويل الفوري»، عبر التطبيق على الهاتف النقال، باستخدام رقم التلفون، وذلك إلى جانب روابط الدفع من الواجهة الخارجية للتطبيق، وكذلك التحويل السريع بين الحسابات الشخصية للعميل، من صفحة الملخص، أو من خلال سحب أيقونة الحساب المراد التحويل منه، إلى الحساب المراد التحويل إليه.
كما يتيح التطبيق للعميل، إمكانية إرسال رابط الدفع إلى مجموعة، وتقسيم الفاتورة على مجموعة، وكذلك إمكانية زيادة الحد اليومي على التحويلات، وكذلك تبديل وضع الشاشة إلى الوضع الداكن، لتوفير مزيد من الخصوصية، عند تصفح التطبيق بالقرب من أشخاص آخرين.