أطلقت شركة «Ooredoo» للاتصالات، التحديث الجديد لتطبيق «My Ooredoo»، والذي اصبح متوافراً الآن للتحميل على «App Store» و«Google Play» و«Huawei AppGallery».

ويمنح التطبيق العملاء إمكانية التحكم بخدمات حصرية أكثر، تماشياً مع سياسة الشركة لتوفير الأفضل للعملاء، ويقدم بنسخته المطورة الكثير من المزايا الجديدة لتجربة مستخدم فريدة وأكثر سهولة.

ويمكن للعملاء التحكّم بباقاتهم بكل سهولة وإعادة التعبئة ودفع أو عرض الفواتير، وتسجيل جميع المعاملات بالتفصيل، والاطلاع على آخر العروض مع «نجوم» ومفاجأة «Ooredoo»، بالإضافة الى الحصول على دعم كامل أونلاين وغيرها الكثير.

ويعد هذا التطبيق استكمالاً لإستراتيجية الشركة الهادفة للتحول الرقمي، تماشياً مع نمط استخدام العملاء وتبنيهم للتكنولوجيا الحديثة، بحيث يستطيع العملاء من خلاله القيام بالعديد من العمليات الأساسية حسب احتياجاتهم أينما كانوا دون وسطاء، إذ يتم تسجيل دخولهم على لوحة التحكم الخاصة بحسابهم تلقائياً دون الحاجة لإدخال أي بيانات عن طريق شبكة «Ooredoo».

ويحتوي «My Ooredoo» الذي تم تحديثه على مجموعة من الميزات الجديدة، التي توافر تجربة فريدة ومثيرة لعملاء الدفع المسبق والآجل، بما يتضمن عملية دفع سريعة للعملاء من خلال منصة «KFAST»، والقدرة على حفظ تفاصيل بطاقة الائتمان بطريقة آمنة، وإجراء عمليات شراء لجميع الباقات المفضلة لدى العملاء باستخدام بطاقات الخصم والائتمان الخاصة بهم، والتي تساهم في خلق تجربة سلسة لهم، والانتقال إلى شريحة «eSIM» في 3 خطوات بسيطة من خلال «هويتي» من أجل أمنهم.

«ديزني» تستثمر مليار دولار في شركة «أوبن إيه آي»
منذ 3 ساعات
«ميتا» تخطط لرفع أسعار أجهزتها للواقع الافتراضي
منذ 7 ساعات

وتعمل «Ooredoo الكويت» باستمرار على تعزيز وتحسين تطبيق «My Ooredoo»، الذي يتماشى مع إستراتيجية تحولها الرقمي، ويثري حياة العملاء، وتسعى باستمرار إلى تزويد العملاء بتجربة رقمية سلسة يمكن من خلالها الآن التسوق للحصول على عروض حصرية داخل التطبيق، في وقت تم إنشاء عروض خاصة وفريدة ومميزة.

ويتيح «My Ooredoo» الذي تم تجديده حديثاً للعملاء إنشاء ألقابهم الخاصة على أرقام هواتفهم المحمولة، لتحديد أرقام عائلاتهم وأصدقائهم تحت هويتهم المدنية، ولن يحتاجوا إلى الاتصال بمركز اتصال «Ooredoo» وانتظار الاتصال بخدمة العملاء، بحيث يوفر التطبيق القدرة على التحدث مع فريق دعم الشركة عبر الإنترنت باستخدام «Whatsapp» أو «Facebook Messenger»، أو الاتصال عبر الإنترنت للحصول على الخدمة من خلال برنامج «smart chat bot» الذكي الخاص بالشركة.