قال رئيس مجلس الإدارة التنفيذي في شركة صناعات الغانم، قتيبة الغانم، إنه لطالما كانت القهوة جزءاً متأصلاً في ثقافة المقيمين في الشرق الأوسط، معرباً عن سعادته بأن يكون للشركة الدور من خلال شراكتها مع شركة «كوستا كوفي» العالمية لتقديم مختلف مشروبات القهوة لعشاقها في الكويت والمنطقة.
حديث الغانم جاء خلال استقباله الرئيسة التنفيذية لسلسلة «كوستا كوفي العالمية» جيل مكدونالد، بحضور الرئيس التنفيذي للشركة سمير قاسم، ورئيس قطاع التجزئة والأغذية والمشروبات وتجربة العملاء سامر صايغ، ونائب رئيس قطاع الأغذية والمشروبات فيل برود، والمدير العام لأوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا في «كوستا كوفي» جوردون موات، والمدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا توم إدغار.
وأكد الغانم أنّ العملاء هم الركيزة الأساسية التي تتمحور حولها كل أعمال «صناعات الغانم»، التي تفخر بأن تمثل «كوستا كوفي» المستمرة بالتوسع والمنافسة في مختلف الأسواق، خصوصاً بعد استحواذ شركة كوكا كولا العالمية عليها في 2019، مبيناً أنها أكبر صاحب امتياز للعلامة التجارية في المنطقة.
ولفت إلى سعي «صناعات الغانم» المستمر لإيجاد طرق جديدة لإرضاء تطلعات محبي «كوستا كوفي»، سواء من خلال الشراكات المختلفة، أو عبر ابتكاراتها الجديدة، مثل فرع «كوستا كوفي» في منطقة الخيران الذي تم افتتاحه بتصميم مختلف ومميز.
وأعرب الغانم عن سعادته بالعمل عن كثب مع الشركاء في «كوستا كوفي» لتعزيز تجربة العميل رقمياً، مشدداً على أن هذا التعاون المشترك سيحقق المزيد من الرضا للزبائن، ومؤكداً تطلعه لتحقيق المزيد من الإنجازات في السنوات المقبلة.
من جهتها، قالت جيل ماكدونالد: «سعدت بزيارة الكويت والتواصل مع شركائنا في (صناعات الغانم)، الذين يستمرون بتحقيق نجاح تلو الآخر، ونفخر بهذا التعاون مع الشركة التي تُساهم بتحقيق خطط النمو الطموحة لدينا في المنطقة، بأسلوبها المبتكر لتقديم المنتجات والخدمات للعملاء ووضعهم في مقدمة القرارات».
نجاح متواصل
وتأتي هذه الزيارة لتؤكد النمو المستمر والنجاح المتواصل للشراكة بين «صناعات الغانم» و«كوستا كوفي» في الخليج، إذ استطاعت «صناعات الغانم» من بدايتها عام 2013 من تحقيق نجاح منقطع النظير، بحيث تدير اليوم 100 فرع لها في الكويت. وحصلت الشركة في 2019 على حق الامتياز لافتتاح «كوستا كوفي» في السعودية وسلطنة عمان وقطر، لتصبح بذلك أكبر صاحب امتياز للعلامة في أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
جولة بالفروع
وقامت ماكدونالد بجولة في عدد من فروع «كوستا كوفي» في مختلف أنحاء الكويت، وبدأت بحفل قص الشريط لمتجرين جديدين في «العاصمة مول». وواصلت ماكدونالد خلال جولتها التعرف على مختلف السبل والطرق التي تقوم بها «صناعات الغانم»، بإضفاء لمستها عليها، في وقت تخلّلت الجولة زيارة تفقدية للفرع المميز في منطقة صباح السالم، والذي يعد أول فرع مزود بخدمة السيارات.