حصد بنك الكويت الوطني جائزتين من جوائز «تريل بليزر» الآسيوية السنوية للعام 2021، والتي يتم تقديمها للعام الثاني عشر، حيث فاز بجائزة أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد في الكويت، كما حصل برنامج مكافآت الوطني على جائزة أفضل برنامج ولاء/ مكافآت في المنطقة.
وذكر البنك في بيان أنّ مجلة «ريتايل بانكر إنترناشيونال» تقدّم جوائز «تريل بليزر» الآسيوية بالتعاون مع مجلة «ميد الشرق الأوسط» التي تأسست عام 1957 والرائدة في تقديم الأخبار والبيانات الاقتصادية المتخصصة، ومزود البيانات العالمي «غلوبل داتا» المتخصص في تقديم البيانات والبحوث، بحيث يضم فريق العمل أكثر من 2000 محلل وباحث، و150 خبيراً في تقنية المعلومات والذكاء الاصطناعي إلى جانب أكثر من 50 استشارياً من أصحاب الخبرات الطويلة في مجال الاستشارات الإستراتيجية، بالإضافة إلى التعاون مع مؤسسة «أرينا إنترناشيونال» المتخصصة في تنظيم المؤتمرات العالمية.
وأضاف أنّ المجلة تهدف من خلال الجوائز إلى تكريم المؤسسات المصرفية المتميزة في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد ضمن فئات عدة مقسمة جغرافياً إلى مناطق أميركا الشمالية، أوروبا، أفريقيا، الشرق الأوسط، أميركا اللاتينية وآسيا، حيث تضم لجنة تحكيم اختيار الفائزين بالجوائز باقة من الاستشاريين والمحللين في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد بالإضافة إلى ممثلين من شركات عالمية في مجال الاستشارات.
وبيّن أنّ جوائز «تريل بليزر» الآسيوية السنوية للخدمات المصرفية للأفراد تهدف إلى تسليط الضوء على المؤسسات المتميزة في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد والتمويل الاستهلاكي على مستوى قارة آسيا.
وذكر أنه في هذا العام، تم تكريم «الوطني» باعتباره الفائز بجائزة أفضل برنامج ولاء ومكافآت للعملاء في منطقة الشرق الأوسط بأكملها، حيث يعد برنامج مكافآت الوطني برنامجاً فريداً من نوعه في المنطقة، يقدم لعملاء بطاقات «الوطني» الائتمانية نقاط مكافآت قيّمة ومواكبة لاحتياجاتهم بناءً على نفقاتهم باستخدام هذه البطاقات.
وأفاد بأنّ تلك الجائزة تأتي بالتزامن مع التحديات التي فرضتها جائحة «كورونا» ما يؤكد تفوق البنك في تقديم الخدمات الرقمية إضافة إلى حرصه على مكافأة عملائه من خلال باقة استثنائية من العروض والجوائز المتميزة.
وأكد البنك سعيه لتقديم خدمات مصرفية حصرية ومتميزة بما يعكس ريادته على مستوى الكويت والمنطقة والتزامه تجاه عملائه بحصولهم على تجربة مصرفية شاملة تلبي احتياجاتهم وتناسب تطلعاتهم.
ونوه إلى أن إستراتيجيته في تلبية احتياجات عملائه تركّز على التواصل الدائم مع كل شرائحهم والتعرف على احتياجاتهم بالتفصيل من خلال قنوات إلكترونية متعدّدة وأساليب تحليلية متطورة تعتمد على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.
مكافآت «الوطني»
وذكر البنك أن برنامج مكافآت «الوطني» يتميّز بتصميم كل العروض والمكافآت لتلائم أنماط حياة العملاء المتنوعة وإطلاق الحملات الاستثنائية على مدار العام، وتقديم جوائز وعروض حصرية تساهم في إثراء التجربة المصرفية التي يحصل عليها حاملو بطاقات الوطني الائتمانية.
وأوضح أنه ومع عودة الحياة لطبيعتها، أطلق «الوطني» باقة متنوعة من المكافآت الاستثنائية لعملائه والتي تشمل حملات الاسترجاع النقدي، مكافآت تحويل الراتب وغيرها من العروض والسحوبات الحصرية التي لاقت قبولاً واستحساناً ملحوظاً من العملاء.