حازت شركة «Ooredoo للاتصالات» جائزة «أفضل تطبيق» (هاتف محمول / جهاز لوحي)، في حفل توزيع جوائز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الرقمي للعام 2019 المرموق عن تطبيق «MyOoredoo» المبتكر.
وتضاف هذه الجائزة إلى سجل «Ooredoo» الحافل بالابتكارات، وكفاءاتها القوية في إثراء حياة الأفراد الرقمية.
وتكرّم الجائزة «MyOoredoo» كأفضل تطبيق جوال على كلّ من منصات «iOS»، و«Android»، و«Windows Phone» و«Blackberry» التي تُظهر الإبداع والسلاسة.
وتعتبر «MENA Digital Awards» جائزة مخصصة تهدف إلى تعزيز الابتكار الرقمي ووسائل الإعلام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، في أول حفل توزيع جوائز يكرم الجهود الرقمية في المنطقة.
وقال رئيس قطاع التسويق لدى «Ooredoo الكويت»، تابان تريباثي، إن رؤية الشركة الرئيسية منذ عام 1999، كانت إثراء حياة الأفراد الرقمية، لافتاً إلى أنها ملتزمة حتى اليوم بوعدها من خلال بناء إستراتيجية تنافسية ناجحة تساهم في نمو التكنولوجيا والتقدم لتوفير خدمات أفضل للعملاء.
وأضاف تريباثي أن الشركة تجاوزت أكثر من مليون مستخدم شهري لـ«MyOoredoo»، ما يعزّز بصمتها في العالم الرقمي، إذ يعد التطبيق جزءاً واحداً من كفاءاتها المتعددة والفعالة، مبيناً أن الحصول على جائزة MENA Digital Awards لعام 2019 لفئة «أفضل تطبيق» (هاتف محمول / جهاز لوحي)، يؤكد تفوقها في عالم الرقمنة.
سهل الاستخدام
يعتبر «MyOoredoo» تطبيقاً سهل الاستخدام للهاتف المحمول، ويسمح للعملاء بإجراء أنشطة مختلفة بما في ذلك دفع الفواتير وإعادة شحن خطوط متعددة في وقت واحد، والدفع بحرية باستخدام «K-Net»، أو بطاقة الائتمان وتفعيل حساب نجوم وتتبع النقاط التي تم جمعها، وتفعيل العديد من الخدمات الرقمية، بالإضافة إلى شراء القسائم الإلكترونية والاطلاع على أحدث عروض «Ooredoo» وغيرها.
وتقوم الشركة بالتحديث المستمر لتطبيق «MyOoredoo» حرصاً منها على تعزيز تجربة العملاء الرقمية، من خلال تقديم ميزات جديدة تسمح لهم بإدارة خطوطهم رقمياً، دون الحاجة إلى زيارة أي فرع أو التواصل مع وكلاء مركز الاتصال.
وتشمل بعض الميزات الفريدة للتطبيق، إطلاق أول باقة رقمية للهاتف المحمول في الكويت (ANA)، التي تعطي العملاء حريّة اختيار وإضافة ما يرغبون به إلى باقاتهم، وتطبيق أنشطة ترفيهية عن طريق إضافة Spin & Win عند كل إعادة شحن لعملاء الدفع المسبق، بالإضافة إلى مفاجآت «Ooredoo» المجانية لكل عميل.
70 خدمة رقمية
تمت إضافة أكثر من 70 خدمة رقمية تقدم للعملاء مجموعة متنوعة من الموسيقى والأفلام والمسلسلات والقسائم الرقمية، إذ يمكنهم الحصول عليهم باستخدام «Ooredoo Pay» وصفقات «نجوم» الرائعة التي تقدم للعملاء أسلوب حياة مميزاً مع العروض الحصرية لعملاء الدفع المسبق والدفع الآجل.
ويأتي ذلك إلى جانب خدمة دعم «واتساب» عبر التطبيق، ما يمنح العملاء حرية الاختيار طريقة التواصل مع الشركة بشكل أفضل أكثر فعالية وفي أي وقت.