أطلق «بيت التمويل الكويتي» (بيتك)، خدمة فتح حساب مصرفي «أونلاين» للمواطنين والمقيمين، للانضمام إليه دون زيارة الفرع، ما يؤكد نجاح نهجه في المضي قدماً بإستراتيجية التحول الرقمي وتبني أحدث خدمات التكنولوجيا المالية «FinTech».
وأوضح المدير العام للخدمات المصرفية للأفراد بالوكالة في «بيتك»، خالد السبيعي، أن الخدمة تتم في غضون دقائق فقط، دون الحاجة لزيارة الفرع، مبيناً أنها تتيح للعملاء الجدد ممن ليس لديهم أي حسابات مصرفية في البنك، إمكانية فتح حساب مصرفي «أونلاين» عبر تطبيق «KFHonline» بمنتهى السهولة والأمان، مع تنفيذ التوقيع إلكترونياً، عبر خدمة التوقيع الرقمي بالتعاون مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية.
وأضاف السبيعي أن تعاون «بيتك» مع منصة الصيرفة الرقمية «AION» كان مثمراً، وتُوّج بإطلاق هذه الخدمة الرقمية التي تتيح للعملاء باقة من المميزات الفريدة، ومن ضمنها التحقق من الوثائق الرسمية الممسوحة ضوئياً، ومسح ونسخ الوثائق الرقمية، والتعرف على الوجه، ومطابقة العميل، عن طريق أحدث التقنيات وأكثرها أماناً في هذا المجال، وغيرها الكثير من الخدمات التي تتوافق مع نهج الابتكار وإستراتيجية التحول الرقمي للخدمات المصرفية، لمنح العميل تجربة مصرفية استثنائية.
منصة جزيل
وأشار السبيعي إلى أن الخدمة متاحة للعملاء المواطنين والمقيمين في الكويت، من 17 سنة، وحسب شروط وأحكام البنك، منوهاً بأن «AION» تعاونت في وقت سابق مع «بيتك- البحرين» لإطلاق منصة «جزيل» الرقمية التي تتيح خدمة فتح الحسابات المصرفية في البحرين عن بعد، وخلال دقائق دون عناء السفر، لمواطني دول مجلس التعاون المقيمين في الخليج، إلى جانب باقة من أفضل الحلول المصرفية الرقمية.
وأثنى السبيعي على الجهود الفنية والتقنية والإدارية التي بُذلت لإطلاق خدمة فتح حساب مصرفي «أونلاين» للعملاء الجدد، لافتاً إلى أن البنك استكمل الإجراءات والاختبارات اللازمة كافة، والموافقات الرقابية المطلوبة.
خدمات متكاملة
وقال السبيعي إن «بيتك» يمنح عملاءه باقة خدمات مصرفية رقمية متكاملة، موضحاً أنهم استفادوا من خدمة متابعة التحويلات المصرفية بنظام «SWIFT GPI» إلكترونياً عبر «KFHOnline»، وخدمة ربط الحساب برقم التداول مع الشركة الكويتية للمقاصة، وخدمة التحويل إلى حساب «بيتك للتداول»، وإيداع الشيكات عبر الموبايل، والسحب النقدي دون بطاقة من خلال «QR Code» بالبطاقة المدنية أو رقم الهاتف، وخدمة فتح حساب الذهب «أونلاين» وبيع وشراء الذهب إلكترونياً، وخدمة «بيتي أونلاين» التي تمكّن الوالد من إدارة حسابات أبنائه، وخدمة «Skiplino» لحجز المواعيد إلكترونياً في الفروع المصرفية، وخدمة الـ«Chatbot» عبر منصاته المختلفة، والموقع الإلكتروني للبنك والهواتف الذكية، وخدمة الإشعارات «Push Notification» المهمة أثناء السفر في حال عدم توافر خدمة الرسائل النصية، وخدمة «KFH Pay» للدفع الإلكتروني، وغيرها.
وأضاف أن «بيتك» نجح بتطوير خدمة «3D Secure»، بحيث تتم عملية التحقق عبر تقنية رمز التحقق (OTP) الذي يصل للعميل حتى لو كان خارج الكويت عبر الـ«SMS» أو عبر خدمة الإشعارات «Push Notification» في تطبيق «بيتك» على الموبايل.
وأكد السبيعي مواصلة جهود تعزيز تجربة العميل المصرفية، والمضي قدماً بالاستثمار في التكنولوجيا المالية «FinTech» والرقمنة وتطوير البنية التكنولوجية والتطبيقات الرقمية المستخدمة، ضمن أعلى معايير الكفاءة والجودة.